Hallo,
ich habe nachfolgendes Problem!
Laut Beschreibung werden die Merkmale der Hauptkarte auf die Pluskarte vererbt. Leider trifft das bei mir nicht komplett zu!
Ich habe den S Flex mit erfüllten Unlimited-Voraussetzungen - drei Pluskarten plus Pluskarte Kids&Teens und MagentaEins. Das Unlimited wird laut MagentaApp auch auf alle Pluskarten vererbt, mit einer Ausnahme:
Bei der Kids & Teens-Pluskarte sehe ich in der MagentaApp, dass lediglich die eigentlichen 30 GB des S Flex vererbt wurden - kein Unlimited wird angezeigt! Wo liegt der Fehler? Oder ist das ein Anzeigefehler in der MagentaApp?
Danke vorab!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hi @anderl peh,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe das Unlimited Datenvolumen bei der Plus Karte Kids&Teens nun aktiviert.
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
6
von
vor 13 Tagen
Hallo @OlliKemp,
es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das Datenvolumen aktualisiert wird.
Ist das bei dir bereits der Fall? 🙂
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 13 Tagen
Ja sind rum - vor allen ist ja das zusätzliche Datenvolumen für das Weltweite Roaming sichtbar mit den 10 GB - also scheint der Plus Vertrag ja bereits ein Update bekommen zu haben.
vorher hatte ja der Plus Vertrag unlimited- bei den anderen Plus Verträgen war es ja auch kein Problem - nur bei diesem Teens Vertrag
lG Oliver
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von
vor 13 Tagen
Hallo @OlliKemp,
schön, dass dir bereits weitergeholfen wurde.
Halte uns hier gern auf dem Laufenden. 🙂
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
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