Datenvolumenverbrauch trotz StreamOn

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe seit Anfang des Jahres Probleme mit meinem Datenvolumen. Es zieht mir immer Datenvolumen ab, obwohl ich StreamOn Video&MusicMax, StreamOn Gaming und Social&Chat habe. Ich habe auch extra bei der Hotline angerufen und nachgefragt ob sich etwas verändert hat, doch mein Vertrag ist immer noch der selbe. 
Ich benutze auch keine anderen Apps als vorher, im Dezember habe ich kaum Datenvolumenverbrauch gehabt und jetzt im Januar waren es fast 8 GB. 

Hat jemand die selben Probleme? 

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vor 5 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Wo kontrollierst du den Verbrauch?

      4

      von

      vor 5 Jahren

      Und wie viel schaust du?
      Wenn intensiv sind die 8GB ehr auf Werbung anzurechnen.

      von

      vor 5 Jahren

      Kugic

      Und wie viel schaust du? Wenn intensiv sind die 8GB ehr auf Werbung anzurechnen.

      Und wie viel schaust du?
      Wenn intensiv sind die 8GB ehr auf Werbung anzurechnen.
      Kugic
      Und wie viel schaust du?
      Wenn intensiv sind die 8GB ehr auf Werbung anzurechnen.

      Also Netflix Amazon Prime und YouTube laufen fast immer bei mir. Aber es war 2 Jahre lang nichts, es wurde erst jetzt seit Januar was abgezogen. Das es an der Werbung liegen könnte hab ich auch gedacht aber warum war das dann vorher nicht?

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Abend @annebkuh und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

      Ein paar Punkte wurden durch @Kugic schon erfragt, dennoch hier einmal alles, was deinem Datenvolumen trotz gebuchter StreamOn Option angerechnet wird:

      „Dazu gehört Werbung (Pop-ups, Werbeeinblendungen), in-App-Daten-Verkehr wie z. B. das Laden von Covern und Playlisten, das Teilen von Inhalten mit anderen Nutzern (z. B. von Playlisten, Bildern, Musik, Videos), der Download von Audio- und Video-Dateien über den Browser und, ganz wichtig Tethering: StreamOn ist nur für eine mobile Nutzung vorgesehen. Die Nutzung von Tethering ist grundsätzlich in den MagentaMobil Tarifen erlaubt, dabei aber kein Bestandteil der Option StreamOn.“

      Erkennst du dich in einem Punkt vielleicht wieder?

      Beste Grüße Katharina S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      annebkuh

      Ich benutze auch keine anderen Apps als vorher,

      Ich benutze auch keine anderen Apps als vorher,

      annebkuh

      Ich benutze auch keine anderen Apps als vorher,


      Man muss immer auf die aktuellen Versionen updaten

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Meine Apps sind alle auf dem neuesten Stand, das neueste iOS Update ist auch drauf. Trotzdem zieht es weiter Datenvolumen ab. 
      Ich habe auch nochmal in meinen Einstellungen nachgeschaut, hintergrundaktualisierungen sind deaktiviert. 
      Ich habe jetzt auch mal länger Amazon Prime laufen lassen und dann meinen Verbrauch gecheckt, da zieht es mir tatsächlich Datenvolumen ab obwohl keine Werbung war. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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