Hallo patrickn,

wie oben auch schon beschrieben habe ich die Berechtigungen auch schon in der Systemsteuerung App vergeben. die App neu gestartet.

Jedoch ohne Erfolg. Auch wenn ich das Handy queer nehme, kann ich den Button Zlassen nicht betätigen.

Hagemann-Kurt

Doch bei der weiteren Routine wird man nach Standort und Telefon gefragt. Bei mir kann ich "Zulassen" nicht auswählen. Es geht nur "Verweigern".

Das kenne ich von anderen Apps:

In die Einstellungen, in Apps, dann den Connect auswählen und die Berechtigungen erteilen.

Doch bei der Connect App ein No-Go. Immer wieder kann ich nur "Verweigern" abtippen.

Falle dann wieder auf den Beginn der App zurück.

Hallo, ich hatte solch ein Verhalten bei anderen Apps bei meiner vorherigen Android-Version.  Das Problem war, dass ich die App Twilight installiert habe, die beim Bildschirm abends und in der Nacht  die Blautöne filtert (soll das Einschlafen verbessern).  Dies ist durch ein "Overlay" implementiert; also legt die Twilight App ein halbtransparentes Bild über den Bildschirm.  Aus Sicherheitsgründen kann dann Berechtigungsanfragen nicht zugestimmt werden, da Android nicht weiß, ob das Overlay diese Abfrage versteckt und vorgibt, dass man etwas anderes klicken soll.  Wenn ich die Twilight App temporär pausiert habe (geht in den Einstellungen), konnte ich dann der Berechtigung zustimmen.

Schau also mal, ob Du eine App installiert hast, die ein Overlay auf den Bildschirm legt.

In meiner jetzigen Android-Version wird man glaube bei einer Berechtigungsanfrage mit aktiviertem Overlay auf das Overlay hingewiesen und dann in ein Menü geführt, wo man dieses abschalten kann.

dreamweaver

Warum kann man sein Hotspot Option aus einem Festnetzvertrag nicht mehr eingeben /nutzen? 

 

Das ist weiterhin möglich über „andere Login Optionen. Falls schon „falsch“ eingeloggt, ein Mal ausloggen und dann per Festnetz Login nochmal einloggen. 

Sascha_D.

@Sascha_D.

Hey. Aber das eigene FON mit der eigenen Kennung geht doch eigentlich nicht?

Habe ein Huawei P10 mit aktuellstem OS und einen Speedport Smart mit aktuellster Firmware. 

 

VG 

Michael 

Hi @Michel89

Was du mal testen könntest ist, das Telekom_FON mal aus deinem WLAN Einstellungen zu entfernen. 

Manchmal kommt es beim Update / Installation dazu das sich die App verschluckt, damit wäre es möglich das die App falsch steuert. 

Wäre gut wenn du es mal versuchen könntest 

LG

Sascha

Warum soll man die Verbindungsqualität bewerten? Bei einem öffentlichen Hotspot mag das noch sinnvoll sein, aber die Qualität meines eigenen, rein privaten, Netzwerkes muss ich doch nicht wirklich bewerten. Ich fände es gut, wenn man diese Bewertungsmöglichkeit ausblenden könnte. 

Sven B.

Warum soll man die Verbindungsqualität bewerten? Bei einem öffentlichen Hotspot mag das noch sinnvoll sein, aber die Qualität meines eigenen, rein privaten, Netzwerkes muss ich doch nicht wirklich bewerten. Ich fände es gut, wenn man diese Bewertungsmöglichkeit ausblenden könnte. 

Hi @Sven B.

Tatsächlich ist es nicht zwingend notwendig seine eigene Verbindung zu bewerten.

Allerdings so unsere hoffnung könnten wir in Zukunft damit vielleicht auch sehr früh Indikationen zu Ausfällen oder Probleme bekommen. 

Wir haben aber in unserem Backlog auch ein Arbeitspaket das sich damit beschäftigt, die Startseite anpassbar zu machen. 

LG

Sascha

Also.. ich weiß ja nicht.

Als die App neu raus kam, hat sie bei mir ganz ordentlich funktioniert - aber irgendwie ist nun der Wurm drin.

Seit ich sie am Montag wieder installiert habe, macht die App bei mir mehr oder weniger was sie will - oder gar nichts.

Sie verbindet mich mit dem Hotspot, meldet mich aber nicht an, heißt es bleibt beim WLAN Symbol beim "X" und es wird weiterhin mobile Daten genutzt. Das mit dem VPN bei Hotspots funktioniert irgendwie auch nicht mehr, er verbindet mich einfach nicht. Obwohl die Benachrichtigung angezeigt wird, dass das WLAN mit sicherem VPN verbunden wird - oder es steht dran, es sei per VPN verbunden, aber der Schlüssel in der Symbolleiste fehlt. Und wenn sich das Ding dann mal verbinden sollte; es dauert gefühlt alles ewig, sowohl die Hotspot-Anmeldung als auch VPN .

Auch meldet sich das Ding auf einmal immer am eigenen Hotspot an, sobald ich die Wohnung betrete. Mein eigenes WLAN, was ja vom selben Router kommt, wird komplett ignoriert. WLAN x bevorzugen wird irgendwie auch ignoriert. Spielt auch keine Rolle, ob ich das WLAN über die App hinzufüge oder direkt in den Android-Einstellungen, das Ding macht gefühlt auf einmal was es will nur nicht das, was es soll. Auch eine Neuinstallation brachte nichts. Das komplette Gegenteil, vom Test, als die App "neu" war.

Hi @patrickn, 

Das klingt nicht so gut. 

Kannst du mir sagen was du für einen Account nutzt? 

Wenn du explizite Beispiele hast in denen Logins nicht gehen, wäre das super dann können wir die UserID von dir mal durchschauen.

Könntest du mir die Daten an connectapp@telekom.de

LG

Sascha

@Sascha_D.

Ich hab die App jetzt mal ne Nacht runtergeschmissen, und werde es heute noch mal testen....

Nur eine Frage: Muss ich die WLAN- SSID für Telekom / FON-Hotspots selbst hinzufügen (über die App, oder über die normalen Android-Einstellungen) oder sollte die App das eigentlich auch alleine machen, ohne dass ich aktiv das Hotspot-WLAN auswähle?

Edit: Nach einer Nacht Pause und Neuinstallation funktioniert es bisher...

Sascha J.

Hallo @Jörg Strehl, mittlerweile haben wir das richtige Forum wieder aktiv und du kannst dich direkt an die Experten wenden. Versuch es mal. Hier kommen die Infos aus ersten Hand direkt seitens des Entwicklerteams. http://bit.ly/2mJLEFn
Viele Grüße. Sascha J.

Ich hoffe hier bin ich dann richtig

@Sascha_D.

Heute funktioniert die App wieder, wie sie soll.

Sie wechselt ins WLAN, auch wenn die App selbst gar nicht läuft, und schaltet sich dazu wenn sich das Gerät selbst mit einem Hotspot verbindet und aktiviert dann auch das VPN .

Allerdings missfällt mir selbiges Verhalten auch; wenn ich mal nicht möchte, dass sich das Ding ständig in die Hotspots einwählt, hilft auch das "Killen" der App nichts, da sich das Handy auch so wie in jedes andere, bekannte, verfügbare Netzwerk einbucht. Heißt, ich bin verbunden mit dem WLAN-Hotspot, aber da die App - bewusst - nicht läuft, werde ich nicht verbunden. D.h. man muss um zu verhindern, dass sich das Gerät mit dem Hotspot verbindet, WLAN gänzlich abschalten - was jedoch bei der Standortbestimmung anderen Apps missfällt.

Dass das Verhalten erst mal normal, und eher ein Problem von Android selbst ist, ist mir bewusst. Allerdings: Könnte man das (optional) nicht dadurch lösen, dass die App - genau wie sie die WLAN-Kennungen bei Verfügbarkeit automatisch hinzufügt -, im Gegenzug bei Trennung wieder entfernt - sodass dem Handy das WLAN gar nicht mehr "bekannt" ist, und sich auch nicht mehr ungewollt verbinden kann, wenn die App - bewusst - mal nicht laufen soll?

Hallo @Sascha J.,

hier braucht @thork Hilfe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstige-Software/anmelden-in-connet-app-mit-festnetzdaten-nicht-moegich/m-p/3056633#M32315

Also... 

Entweder, werden hier gerade wieder sämtliche Beiträge zusammengeschoben oder es erschließt sich mir immer noch nicht, warum du, @Sascha J., In diesem Beitrag hier ständig auf diesen Beitrag hier verlinkst und man solle sich "dort" melden. 

Hallo zusammen,

wir sind total begeistert: Fast 500 Antworten haben wir in diesem Thema. Ihr habt tolle Fragen gestellt und sehr gute Verbesserungsvorschläge gemacht. Die Experten konnten einiges an Feedback für die weitere Verbesserung der CONNECT App mitnehmen. Die Diskussionen waren auch sehr interessant mitzuverfolgen. Danke an allle, die sich die Zeit genommen haben, um hier Fragen zu stellen, Feedback zu geben und mit den Experten zu diskutieren. 

Danke auch an unsere CONNECT App Experten @Matthias_D., @AnnaH, @Florian_S. und @Sascha_D.. Ihr habt das toll gemacht. Vielen Dank für die Zeit, die ihr euch genommen habt, um direkt auf das Feedback der Anwender einzugehen. 

Ich schließe nun wie angekündigt dieses Thema. 

Habt eine schöne Woche und bis zum nächsten Mal.

Liebe Grüße

Waldemar H.

Hier braucht @horn-dick Hilfe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/HotSpot-WLAN-TO-GO/Keine-Verbindung-zur-ConnectApp/m-p/3059473/highlight/false#M14662

Hier braucht @manfredbohr Hilfe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Connect-App-verbindet-sich-nicht/m-p/3059550#M33609

Hier braucht @t.scharkowski Hilfe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/auch-hier-nimmt-die-neue-Connect-App-meine-Nutzerdaten-nicht-an/m-p/3059688/highlight/false#M174962