Solved

Die Rufnummer kann nicht in die Festnetz-Mobilfunk-Option eingebunden werden. Gültig sind nur deutsche Festnetzrufnummern.

6 years ago

Hallo Telekom Hilft,

immer wenn ich eine VVL durchführen oder grundsätzlich eine Option buchen möchte, kommt die Fehlermeldung (siehe Kurzbeschreibung). Könnt ihr mir bitte helfen? Danke!

Freundliche Grüße

 

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    • 6 years ago

      Wenn es Dir dringend ist, dann ruf die 2202 an oder probiere es im Telekom Chat.

      Hier im Forum dürfte sich ein Teamie irgendwann heute oder auch erst die Tage melden.

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    • 6 years ago

      Hallo @jnmyr, oftmals kommt die Fehlermeldung, wenn noch ein alter M1 Vorteil vorhanden ist. Am besten aktualisieren wir diesen einmal, um zu schauen, ob der Fehler im Anschluss weiter auftritt. Geht es um die hinterlegte Mobilfunkrufnummer? Viele Grüße Stefanie W.

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      5 years ago

      Halo @DerJoker 

      es macht wenig Sinn sich an einen alten Thread anzuhängen.

      Zumal dieser dann auch noch als gelöst markiert ist.

      Das wird vom Team dann schon mal übersehen.

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      5 years ago

      Danke, ich hab ein neues Thema verfasst. 

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      5 years ago

      Hallo und guten Tag @DerJoker.

      Wir stehen bereits in dem verlinkten Beitrag miteinander in Kontakt. 😊

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      6 years ago

      Besten Dank für das Telefonat @jnmyr. Der Vorteil ist nun aktualisiert und es sollte nicht mehr zu dem Fehlerbild kommen. Beste Grüße Sarah W.

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