Hallo, vielen Dank für den Link. Dieser hat auch funktioniert. Ich habe versucht, über das Kundencenter hinzugelangen - keine Chance. Mir wird unter Festnetz -> Meine Extras - der Punkt "TV..." gar nicht angezeigt...
Hallo @Fanke, laut deinem vorherigen Beitrag hast du Disney+ im August gekündigt, bekamst du hierzu eine Kündigungsbestätigung? Am besten ergänzt du dein Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Dann schaue ich gerne nach dem Stand der Dinge. Grüße, Sarah S.
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen). Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke ! Gruß Waage1969
über das Kontaktformular klappt es auch ohne weiteres Damit es zu keiner Doppelbearbeitung kommt lasses wir es erstmal dabei. Falls aber doch noch etwas sein sollte, dann einfach noch mal melden.
5 years ago
Hallo @diehl.b
entweder über das Kundencenter: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/
oder über dieses Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?
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4 years ago
Hallo, vielen Dank für den Link. Dieser hat auch funktioniert. Ich habe versucht, über das Kundencenter hinzugelangen - keine Chance. Mir wird unter Festnetz -> Meine Extras - der Punkt "TV..." gar nicht angezeigt...
Nicht besonders kundenfreundlich!
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from
4 years ago
Hallo @Fanke
Du hast aber schon gelesen - oder ?
Hallo @Fanke, laut deinem vorherigen Beitrag hast du Disney+ im August gekündigt, bekamst du hierzu eine Kündigungsbestätigung? Am besten ergänzt du dein Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Dann schaue ich gerne nach dem Stand der Dinge. Grüße, Sarah S.
laut deinem vorherigen Beitrag hast du Disney+ im August gekündigt, bekamst du hierzu eine Kündigungsbestätigung?
Am besten ergänzt du dein Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Dann schaue ich gerne nach dem Stand der Dinge.
Grüße,
Sarah S.
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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4 years ago
wir können nur helfen, wenn du deine Daten im Profil hinterlegt hast. Gib uns doch hier dann kurz eine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @diehl.b
ergänzend noch:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/kuendigung
Gruß
Waage1969
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Vielen Dank für eure Rückmeldungen. Der Fehler sollte diese Woche behoben werden und das wurde er jetzt anscheinend auch
Gruß
Timur K.
0
5 years ago
0
5 years ago
Guten Morgen ,
Ich möchte Disney+ Kündigen
bitte um Rückantwort
vielen Dank
MFG
Sieglinde Rossi
8
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5 years ago
über das Kontaktformular klappt es auch ohne weiteres
Viele Grüße
Daniela B.
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5 years ago
@Daniela B. Email Bestätigung kam heute schon!
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5 years ago
ja prima, dann hat alles geklappt. Lieben Dank für die Rückmeldung. 👍🏻
Viele Grüße.
Leona M.
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2 years ago
Hallo, Kündigung hier IST NICHT MEHR MÖGLICH. Wie kann man Disney kündigen? Vielen Dank.
1
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from
2 years ago
Hallo @gabo2023
die Dauer der kostenlosen Nutzung steht doch da.
Da gibt es keine Kündigung.
@Türkan Ü. @Sarah S.
Gruß Waage1969
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