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vor 2 Monaten
Liegt evt eine Störung für für den PLZ Bereich 66265 vor ?
Hallo ich habe einen MagentaMobile L mit Top Smartphone Vertrag mit Unlimited Datenvolumen im 5g und nutze seit Jahren auch eine Multisim mit 5g Router das funktioniert auch gewöhnlich absolut ohne Probleme, bis heute Morgen jetzt sehe ich mit nem Download von Knapp 0,9 mbps Konfrontiert. Liegt evt eine Störung für für den PLZ Bereich 66265 vor ? mfg
Was sagt denn die 2202?
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3
von
vor 2 Monaten
Was sagt denn die 2202?
Liegt evt eine Störung für für den PLZ Bereich 66265 vor ?
Hallo ich habe einen MagentaMobile L mit Top Smartphone Vertrag mit Unlimited Datenvolumen im 5g und nutze seit Jahren auch eine Multisim mit 5g Router das funktioniert auch gewöhnlich absolut ohne Probleme, bis heute Morgen jetzt sehe ich mit nem Download von Knapp 0,9 mbps Konfrontiert. Liegt evt eine Störung für für den PLZ Bereich 66265 vor ? mfg
Was sagt denn die 2202?
Die Frage wäre warum er da anrufen soll wenn er doch die Frage hier im Forum stellt?
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von
vor 2 Monaten
naja die grossartige KI will mich mit den Leuten fürs Festnetz verbinden danach dacht ich fragste hier da gehts evt schneller :)
0
von
vor 2 Monaten
naja die grossartige KI will mich mit den Leuten fürs Festnetz verbinden
naja die grossartige KI will mich mit den Leuten fürs Festnetz verbinden danach dacht ich fragste hier da gehts evt schneller :)
Hmm .. passiert das nicht wenn man die 0800 33 01000 anruft?
Die 2202 ist ja gezielt für Mobilfunk.
Aber am Ende kann man sich es halt auch sparen.
Entweder Störung (die dann die Telekom eh schon kennt) oder Wartungsarbeiten.
Wenns nach 1 oder 2 Wochen immer noch so ist, könnt man mal nachfrage nicht das da nen Mast abgebaut werden musste.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@marc825
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
Kannst es auch über die 2202 machen, wenn es hier zulange dauert.
Generell ist die 2202 über das Handy die Hotline für Mobilfunk (Privatkunden).
Über Festnetz: 0800 3302202
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @marc825
Ich freue mich sehr, dass sich auch unser Team vom telefonischen Support dich in der Zwischenzeit erreichen konnte.
Aktuell wird bei dir vor Ort ein Sendemast bearbeitet, was zu den aktuellen Einschränkungen führt.
Wenn die Arbeiten abgeschlossen sind, dann wird wieder alles wie am Schnürchen laufen!
Solltest du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen haben, dann würde ich mich sehr freuen, erneut von dir zu lesen.
Bis dahin wünsche ich dir noch eine schöne und hoffentlich entspannte Woche.
Freundliche Grüße
Caro
7
von
vor 2 Monaten
Hey @marc825,
also nerven tust du ganz sicher nicht, aber solange die Arbeiten an dem Mast noch nicht abgeschlossen sind, bleibt leider nur Geduld.
Tut mir leid.
Viele Grüße
Sabrina
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von
vor 2 Monaten
Laut Hotline sind die Arbeiten Beendet allerdings gehts meiner Leitung nicht besser ^^ Das Techniker Team wird sich bei mir meldet wurde mir mitgeteilt :)
0
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @marc825,
es wurde ein Ticket erstellt, daher die Aussage, dass sich jemand meldet.
Das ist ein Fall für den technischen Service, da wir hier weiter technisch nicht eingreifen können. Wann die sich melden, können wir leider auch nicht sagen, aber informiert wurden die gestern.
Wir können nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von