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E-Mail Adresse falsch angezeigt

2 years ago

Hallo,

 

wer kann helfen ? Ich wollte meine Prepaid-Karte im Kundencenter registrieren. Leider funktioniert das nicht, weil der Registrierungscode an die falsche E-Mail Adresse geschickt wird. Statt (.) wird in der Adresse ein (-) angezeigt. Dadurch kann der Code nicht zugestellt werden. Im Kundencenter ist die Adresse richtig hinterlegt. Bisher konnte mir niemand helfen.

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      2 years ago

      @Timur die PUK sollte in dem Brief oder auf der Plastikkarte mit draufstehen die du zur Sim Karte erhalten hast. da wo auch die PIN draufsteht, steht drunter die PUK

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