e-sim apple watch reagiert nicht wenn Hauptkarte aus

10 months ago

Hallo,

 

ich habe die e-sim auf der Apple Watch aktiviert. Wenn nur meine iPhone (Hauptkarte) aus ist und ich angerufen werde geht sofort die Mailbox an - der Anruf wird nicht auf der dann aktiven Apple Watch angezeigt.

 

Bitte um Unterstützung.

 

Gruß

 

Michael

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    • 10 months ago

      Ist das eine Multi SIM zur Hauptkarte?
      Und kontrolliere im Kundencenter, ob beide Karten wirklich aktiv sind und die Telefonie Funktion aktiviert.

      2

      Answer

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      10 months ago

      Ja - ist eine Multi SIM zur Hauptkarte - bei beiden ist Telefonie aktiviert.

      Answer

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      10 months ago

      Hallo @micha991,

       

      gerne sehe ich mir das einmal genauer an.

      Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

       

      Beste Grüße

      Malte 

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    • 10 months ago

      micha991

      Wenn nur meine iPhone (Hauptkarte) aus ist und ich angerufen werde geht sofort die Mailbox an

      Wenn nur meine iPhone (Hauptkarte) aus ist und ich angerufen werde geht sofort die Mailbox an
      micha991
      Wenn nur meine iPhone (Hauptkarte) aus ist und ich angerufen werde geht sofort die Mailbox an

      Hast du Internet auf der Apple Watch wenn das Handy ausgeschaltet ist?

       

      Hast du auf der Apple Watch klingeln ausgeschaltet?

      Im Kundencenter gibt es unter “Meine SIM-Karten“ die Möglichkeit, für einzelne SIM die Telefonie auszuschalten?! Prüfe dass diese Option aus ist

       

      Ist auf der Watch "nicht stören" oder der Flugmodus aktiv?

       

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