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Einer von zwei Simkartenslots wird nicht erkannt - Xiaomi Poco F3 5g mit Telekom Simkarte
3 years ago
Hallo, ich habe ein neues Smartphone Xiaomi Poco F3 5G mit Dual-Sim-Funktion. Meine Simkarte der Telekom (Prepaid) wird nur im zweiten Slot erkannt, nicht im ersten. Keine weitere Simkarte im Einsatz. Smartphone schon zurückgesetzt und mehrfach probiert.
Ist das ein Gerätefehler oder könnte es für dieses Problem einen anderen Grund geben ( 5G )?
Vielen Dank vorab für Eure Antworten.
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3 years ago
leider vertreiben wir das Smartphone nicht.
Ich kann Ihnen leider nicht sagen woran es liegt.
Evtl. wird der erste Slot nur als Slot für eine Speicherkarte genutzt?
Vielleicht findet sich ein User, der Erfahrung mit diesem Gerät hat.
Viele Grüße
Marita W.
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3 years ago
hallo, @Nomadsoul ,
mit der dual sim Funktion sollten beide Slots die Sim erkennen (Achtung! Darauf achten, dass sie richtig herum eingelegt ist).
Werden beide Slots gleichzeitig genutzt kann der 5G Empfang/Einstellung zu Problemen führen. (Ist ja hier nicht der Fall)
Nicht funktionierender Slot bitte einmal richtig kräftig auspusten!
Sollte es weiterhin nicht funktionieren ist ein Geräte Defekt sehr wahrscheinlich.
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3 years ago
hallo @juergen3004
habe gerade die Simkarte meiner Frau ( 4G ) in den nicht funktionierenden Slot eingelegt: geht auch nicht, nicht einzeln, nicht mit meiner zusammen. Denke nun auch an einen Defekt. Danke an alle!
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3 years ago
hallo @juergen3004 ,
"mit der dual sim Funktion sollten beide Slots die Sim erkennen" war die Lösung. Mittlerweile kam ein Austauschgerät, da funktionieren beide Slots anstandslos. Das erste Gerät war also definitiv defekt.
Danke an alle.
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3 years ago
KarstenS5 Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. KarstenS5 Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. Wieso sollte das normal sein? Wenn ich ein Dual SIM Gerät kaufe, muss es auch 2 SIM Karten unterstützen.
Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis.
Wieso sollte das normal sein?
Wenn ich ein Dual SIM Gerät kaufe, muss es auch 2 SIM Karten unterstützen.
Die Frage ist aber auch, ob es ein echtes Dual-SIM Gerät ist.
Ich hatte auch mal ein "Dual-SIM"-Gerät, dass zwar zwei SIM-Plätze hatte, aber nicht die Software, um zwei SIM zu verwalten.
Auch ein Update gab es nicht dazu.
Oft ist der 2. SIM-Platz auch mit eine Platz für eine Speicherkarte kombiniert.
In machnen Geräten geht dann wahlweise eine 2. SIM oder eine Speicherkarte, in manchen aber auch nur die Speicherkarte.
@Nomadsoul hast du schon mal bei Xiaomi gefragt, wie es bei denem Gerät aussieht?
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