Gelöst
Einer von zwei Simkartenslots wird nicht erkannt - Xiaomi Poco F3 5g mit Telekom Simkarte
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe ein neues Smartphone Xiaomi Poco F3 5G mit Dual-Sim-Funktion. Meine Simkarte der Telekom (Prepaid) wird nur im zweiten Slot erkannt, nicht im ersten. Keine weitere Simkarte im Einsatz. Smartphone schon zurückgesetzt und mehrfach probiert.
Ist das ein Gerätefehler oder könnte es für dieses Problem einen anderen Grund geben ( 5G )?
Vielen Dank vorab für Eure Antworten.
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Akzeptierte Lösung
Marita W.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Susanne L.
vor 3 Jahren
leider vertreiben wir das Smartphone nicht.
Ich kann Ihnen leider nicht sagen woran es liegt.
Evtl. wird der erste Slot nur als Slot für eine Speicherkarte genutzt?
Vielleicht findet sich ein User, der Erfahrung mit diesem Gerät hat.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marita W.
Akzeptierte Lösung
juergen3004
akzeptiert von
Nomadsoul
vor 3 Jahren
hallo, @Nomadsoul ,
mit der dual sim Funktion sollten beide Slots die Sim erkennen (Achtung! Darauf achten, dass sie richtig herum eingelegt ist).
Werden beide Slots gleichzeitig genutzt kann der 5G Empfang/Einstellung zu Problemen führen. (Ist ja hier nicht der Fall)
Nicht funktionierender Slot bitte einmal richtig kräftig auspusten!
Sollte es weiterhin nicht funktionieren ist ein Geräte Defekt sehr wahrscheinlich.
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Nomadsoul
Antwort
von
juergen3004
vor 3 Jahren
hallo @juergen3004 ,
"mit der dual sim Funktion sollten beide Slots die Sim erkennen" war die Lösung. Mittlerweile kam ein Austauschgerät, da funktionieren beide Slots anstandslos. Das erste Gerät war also definitiv defekt.
Danke an alle.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
juergen3004
Akzeptierte Lösung
Ludwig II
akzeptiert von
Susanne L.
vor 3 Jahren
KarstenS5 Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. KarstenS5 Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis. Wieso sollte das normal sein? Wenn ich ein Dual SIM Gerät kaufe, muss es auch 2 SIM Karten unterstützen.
Das ist in sehr vielen Handys der Fall, also nichts ungewöhnliches. Schon gar nicht bei dem Preis.
Wieso sollte das normal sein?
Wenn ich ein Dual SIM Gerät kaufe, muss es auch 2 SIM Karten unterstützen.
Die Frage ist aber auch, ob es ein echtes Dual-SIM Gerät ist.
Ich hatte auch mal ein "Dual-SIM"-Gerät, dass zwar zwei SIM-Plätze hatte, aber nicht die Software, um zwei SIM zu verwalten.
Auch ein Update gab es nicht dazu.
Oft ist der 2. SIM-Platz auch mit eine Platz für eine Speicherkarte kombiniert.
In machnen Geräten geht dann wahlweise eine 2. SIM oder eine Speicherkarte, in manchen aber auch nur die Speicherkarte.
@Nomadsoul hast du schon mal bei Xiaomi gefragt, wie es bei denem Gerät aussieht?
Xiaomi Hotline: Kundenservice kontaktieren
Der chinesische Tech-Konzern Xiaomi hat sich mit der Produktion von Smartphones weltweit einen Namen gemacht. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie den deutschen Support per Telefon, Chat und Mail.
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von
Ludwig II