Einrichtung ZTE MC8810 Hyperbox 5G - langsame Verbindung

3 days ago

Hallo,

ich habe mir für meine Studentenwohnung o.g. Produkt mit Telekom-Vertrag zugelegt und konnte die ZTE Box zunächst problemlos an meinem Heimatort einrichten.

Nun habe sie in meiner Studentenwohnung angeschlossen und scheitere bereits daran, in der 1-Zi-Whg einen sehr guten oder hervorragenden Standort zu finden (beste Signalstärke: gut über die Positionssuche).

Nachdem am gestrigen Abend zeitweise noch eine gute Internetverbindung aufgebaut werden konnte, bekomme ich seit heute Morgen keine Verbindung mit mehr als 10 MBit (Download)/4 MBit (Upload) mehr.

Woran kann das liegen bzw. kann ich in den Einstellungen etwas anpassen? Bzgl. des optimalen Standorts bin ich hier in der 1-Zi-Whg leider etwas eingeschränkt, gehe jedoch nicht davon aus, dass das zentrale Problem darstellt, da die Verbindung bereits funktioniert hatte.

Ich habe die Box bereits auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet, leider ohne Erfolg.

Vielen Dank vorab!

Nico

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    • 3 days ago

      Schau mal hier nach mit deinem Standort:https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status 

      Da bekommst du auf der Linken Seite ne Info in Welche Richtung und Entfernung der nächste Sendemast ist.

      Leider ist Funk von Wetter Sonne und anderen Einflüssen abhängig. 

      Gegebenenfalls auch Wärmeschutzverglasung. (Teste mal bei offenem Fenster)

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      from

      15 hours ago

      Ok, dann ist Zelle stark ausgelastet und du wirst im Speedbox Tarif gedrosselt. Im MagentaMobil M Tarif bekommt man Unlimited ab 2 Sim Karten. Diesen Tarif nutze ich auch. Der Router kann aber trotzdem bei starker Auslastung gedrosselt werden.

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      from

      10 hours ago

      Hallo @0byte,

       

      danke für deine Unterstützung in der Community. :)

       

      Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.

      Sarah

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      from

      7 hours ago

      0byte

      Der Router kann aber trotzdem bei starker Auslastung gedrosselt werden.

      Ok, dann ist Zelle stark ausgelastet und du wirst im Speedbox Tarif gedrosselt. Im MagentaMobil M Tarif bekommt man Unlimited ab 2 Sim Karten. Diesen Tarif nutze ich auch. Der Router kann aber trotzdem bei starker Auslastung gedrosselt werden.

      0byte

      Der Router kann aber trotzdem bei starker Auslastung gedrosselt werden.

      Die Telekom hatte sich vor einiger Zeit das Recht ausbedungen, auch den teuren MagentaZuhause-Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen bei hoher Netzauslastung besonders zu drosseln, wenn die SIM-Karte in einem Router eingesetzt wird. 

      Weißt Du noch, wo das genau stand? Ich vermute in der Leistungsbeschreibung Mobilfunk oder in den Erläuterungen zu den Vehrsmanagementmaßnahmen, aber in der aktuellen Fassung beider Dokumenten taucht das Wort "Router" überhaupt nicht (mehr?) auf. Kann es sein, dass die Einschränkung für den Routerbetrieb wieder zurückgenommen wurden?

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