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Empfang schlecht

5 years ago

Hallo Zusammen,

ich bin seit kurzem T-Mobile Kunde und habe von Anfang an einen extrem schlechten Empfang. Da merke ich überhaupt nichts vom "besten Netz in Deutschland" eher im gegenteil. Gibt es zur Zeit generell irgendwelche Empfangsprobleme im Bereich Süd Westfalen? 

 

MfG

 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @belli75 

      die Karte dazu kennst Du ?

      https://www.telekom.de/netz/mobilfunk-netzausbau

       

      Da sieht es mal gar nicht so schlecht aus !
      Hast Du Dein Handy auf automatische Netzauswahl ?
      Ist auch entsprechend 4G / 5G aktiv ?

      Waage1969_0-1607327990281.png

      Wenn alles nichts hilft, dann ergänzend:
      damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @belli75 ,

      für Arnsberg liegen mir aktuell keine Störungen vor.

      Hat der Tipp zu den Einstellungen von @Waage1969 schon geholfen?

      Grüße
      Mandy S.

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