Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

English Post: eSim with Prepaid number

vor 4 Jahren

Hi team

 

Can someone please confirm is it possible to use eSim options with prepaid number.

For last 18 months I was using this option and 5 days ago my phone has been reseted and eSim configuration has been deleted.

Today I went to Telekom shop and they told me that it is not possible to use eSim with Prepaid number.

Also how I can request new sim card for my prepaid number?

 

Thanks

242

0

10

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @internet76431,

      thank you for the call.
      Like discussed the e-sim profile will get send to you via post.
      It can take up to 3 days because of shipping.

      Kind regards Nico B.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    English speaking customer service number

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    1396

    0

    4

    Gelöst
    How do I cancel my prepaid contract and take my number with me?

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    133

    0

    1

    Passport number is not being accepted when filling out for a prepaid sim

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    311

    0

    3

    Gelöst
    Need English speaking support with bringing over previous mobile number

    vor 2 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    339

    0

    17

    Gelöst
    english support number 08003301080 does not respond

    vor 4 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    1119

    0

    7

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X