Ich habe das alte Entertain Paket mit dem alten Receiver.
Auf dem Tablet nutze ich Entertain to go via WLAN. (Bis 31.3.2017)
Nun wurde Entertain to go eingestellt.
Ich wollte nun Entertain TV mobil buchen. Erhalte allerdings die Meldung, dass dies an meinem Anschluss nicht buchbar ist.
4x bei Telekom angefragt:
1.Auskunft: Nicht mehr verfügbar
2.Auskunft: Sie brauchen einen Mobilfunktvertrag bei der Telekom?!
3.Auskunft: Sie müssen von Entertain auf Entertain TV wechseln mit neuem Receiver???
4.Sie müssen warten bis ihr Vertrag 2018 ausläuft. Erst dann können sie buchen...
Weiß jemand wirklich was zu tun ist?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @djfoxi,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ab 11.04. können Sie mit Entertain TV Plus dann auch Entertain TV Mobil nutzen. Im Telefonat habe ich ganz vergessen zu sagen, dass Sie Ihren alten Receiver über www.telekom.de/retoure kündigen können. Sollten noch Fragen sein, melden Sie sich gerne wieder hier.
Gruß
André A.
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von
vor 9 Jahren
Super vielen Dank an Andre A. und die Community!