Hallo,

bei uns wird durch das Joint-Venture "Glasfaser Nordwest" Glasfaser ausgebaut.

Im Rahmen eines Aktionsprogramms habe ich bei der Telekom einen GF-Anschluss bestellt und bin zwischenzeitlich auch schon zur Telekom gewechselt da mein Vertrag beim Altanbieter ausgelaufen ist. Bis zur Schaltung des GF-Anschlusses habe ich einen Magenta-S-Vertrag.

Bestandteil des Angebots war eine Erstattung der Portierungskosten für die Rufnummernmitnahme der Festnetz-Rufnummern von 1&1 zur Telekom. Frage ist, wie ich hier die Erstattung beantragen kann.

Grüße,

André