Heute habe ich meinen Glasfaseranschluss eingerichtet.Internet funktioniert.Leider geht aber das Telefon nicht mehr. Ich habe alles an einer Fritzbox 7490 dran.Wenn ich raustelefonieren möchte, ist sofort besetzt. Wenn ich meine Nummer anrufe, dann geht direkt der AB dran.Hat jemand einen Tipp.

Hallo Ihr fleißigen Helfer,zunächst möchte ich mich ganz herzlich für die zahlreiche Hilfe bedanken. Damit hätte ich nicht gerechnet.Sorry für die späte Rückmeldung meinerseits.Die Ursache ist nun gefunden. Das Problem bestand darin, dass seitens der Telekom für meinen Anschluss automatisch neue Rufnummern vergeben wurden. Meine alten Rufnummern wurden demnach nicht übernommen. Nachdem ich den Router mit den neuen Rufnummern gefüttert hatte, konnte ich auch wieder telefonieren.Problem ist nun, ich muss die Angelegenheit von der Telekom noch ändern lassen. Ich denke aber, dass ist das geringere Übel.Also, vielen Dank noch einmal an alle Beteiligten.

Sind die Nummern denn in der FritzBox registriert?

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Erstattung nach Widerruf

4 years ago

Hallo,

da das mit dem Rückruf nicht funktioniert, versuche ich es hier.

Ich hatte meinen Vertrag widerrufen und müsste eigentlich anteilig eine Rückerstattung erhalten.

Wie lange dauert so etwas ungefähr? Das ganze ist jetzt ca. 2 Wochen her.

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Accepted Solution
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4 years ago
@dennis.berlin
Da hatten wir beide uns spontan ja erneut am Hörer. Du bekommst anteilig die Kosten bald wieder gut geschrieben. Hab' weiterhin einen tollen Tag.

Greetz
Stefan D.
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