Ich bin enttäuscht über die Abwicklung. Vor einem Monat habe ich die Auszahlung des Restguthabens beantragt. In der automatischen Antwort wurden vollmundig ca. 2 Wochen bis zur Überweisung genannt. Bis heute habe ich noch nichts bekommen. Die Hotline kann man auch nicht benutzen, dort wird man an den neuen Provider verwiesen. Daher möchte ich auf diesem Wege die Zahlung anmahnen und des Weiteren vorschlagen, dass Sie ihr Antwortschreiben aktualisieren und dort realistische Werte eintragen.