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Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!

11 years ago


Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?

 


 

 

 

Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.

 

Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:

 

    • Marco
    • Melli W.
    • Meike
    • Jasmin
    • Christian

Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif  beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.

 

Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!

 

Euer 

Telekom hilft Team

Note

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    • 11 years ago

      @ Marco

      Ne da hast du recht. Stornieren machen wir nicht ich Brauch ihn ja und das rechtzeitig.
      Hoffentlich geht alles gut ....
      Ich melde mich bei dir nächste Woche!
      Danke vorab

      0

    • 11 years ago

      @CD.: Du bist Neukunde, wirst bereits berechnet bzw. der Vertrag ist bereits aktiv und hast noch keine SIM-Karte erhalten? Dann das Kontaktformular ausfüllen, dann schau ich mir das mal an. Als Bestandskunde oder Neukunde mit Rufnummernportierung ist das allerdings normal und keine Grundlage für ein Entgegenkommen.

      @Denny Crane: Ich kann nur anbieten das zu überprüfen. Wenn es aber bisher bei deiner Konstellation nicht ausgeliefert wurde, kann ja irgendwas mit dem Service nicht geklappt haben. Sonst hättest du ja gemäß Lieferstatusseite bereits ein Gerät erhalten müssen.

      @SImsche: So machen wir das!

      0

    • 11 years ago

      @ Marco: hast du auch infos fuer mich? Daniel wollte kurz vor Feierabend meinen Fall nach Uebersendung des Kontaktformulars noch pruefen. kam aber leider nix Traurig kannst du bitte mal nachsehen? Merci

      Stephan

      0

    • 11 years ago

      @ Marco: hast du auch infos fuer mich? Daniel wollte kurz vor Feierabend meinen Fall nach Uebersendung des Kontaktformulars noch pruefen. kam aber leider nix kannst du bitte mal nachsehen? Merci

      Stephan

      0

    • 11 years ago

      Hallo Marco,

      siehst du ob meine Antwort auf die Mail von Antje bei euch eingegangen ist? Hatte noch ein zusätzliches Anliegen...

      Beste Grüße!

      0

    • 11 years ago

      Marco, könntest du bei mir nachschauen, ob ich nun wirklich kommende Woche dran bin? Das Kontaktformular ist schon länger bei euch.

      0

    • 11 years ago

      Marco schrieb:

      @reticuli: Dein Formular liegt bei einer Kollegin auf Wiedervorlage. Wir sind dran das zu klären und geben dir dann direkt eine Rückmeldung.



      @reticuli: Dein Formular liegt bei einer Kollegin auf Wiedervorlage. Wir sind dran das zu klären und geben dir dann direkt eine Rückmeldung.




      @reticuli: Dein Formular liegt bei einer Kollegin auf Wiedervorlage. Wir sind dran das zu klären und geben dir dann direkt eine Rückmeldung.





      Hab' leider noch keine Nachricht Traurig

      0

    • 11 years ago

      @Denny Crane: Wie gerade telefonisch besprochen.

      @Stephan S.: Daniel hat sich dein Anliegen geschnappt, ist allerdings bereits im Feierabend. Morgen früh ist er wieder da. Du bist allerdings Geschäftskunde, ne? Vermutlich müssen wir das dann auch weiter geben, aber wir kümmern uns auf jeden Fall!

      @brezel.: Deine Anfrage befindet sich bereits in Antjes Ordner. Sie war heute nicht da, wird dir aber morgen antworten, sobald sie wieder da ist.

      @Nomax2000: Bisher noch keine Neuigkeit bei deiner Bestellung. Aber aktuell ist in der Tat eine Auslieferung für die kommende Woche geplant.

      @reticuli: Stimmt. Kollegin weiß aber Bescheid, kommt noch!


      Liebe Leute, das war´s für heute. Morgen früh sind wir wieder für euch da.

      0

    • 11 years ago

      Stimmt ich habe einen "normalen" Vertrag und er den Business-Vertrag, das es verschiedene Kontingente und Lager gibts wusste ich nicht, erklärt aber den Unterschied recht gut.
      Das hilft mir also schon mal ein bisschen weiter. Fröhlich

      0

    • 11 years ago

      Hey, gibt's bei mir jetzt schon was neues? Iphone 6 spacegrau 64gb bestellt mit vvl am 14.09. Lieferung ja voraussichtlich nächste woche?

      Lg

      0

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