Esim bei Installation nach Anleitung Apple Watch doppelt beantragt.
vor 2 Jahren
Hallo,
Beim Versuch nach Anleitung eine vorhandene esim auf der Apple Watch zu aktivieren wurde eine neue esim während des Vorganges beantragt ohne das ich dies rückgängig machen konnte. Eine Möglichkeit zum Einlesen des QR-Codes einer vorhandenen esim wurde nicht aufgezeigt. Ich bräuchte Hilfe beim Löschen der zweiten esim und Einrichten der Apple Watch!
Wäre sui wenn sich jemand melden könnte!
Gruß Rainer
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vor 2 Jahren
die vorhandene ESIM kannst du im Kundencenter kündigen - das geht Tagesaktuell - und die neue ESIM aktivieren.
Alternativ kannst du auch beide ESIMs kündigen falls du keine QR Code oder sonstige Probleme für die neue hast und
eine neue ESIM beauftragen.
Für die letztere Option:
Dann im Dialog des Kundencenters die Option "ESIM Direkt" auswählen und die EID der APPLE-WATCH eingeben.
Dann wird die SIM direkt auf das Handy aufgespeelt und du brauchst keinen QR Code.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Stefan, Hallo Team,
die Zweite (...719) habe ich nun löschen können. Aber telefonieren geht nicht mit der Watch...
Gruß Rainer
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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