Gelöst
Esim bestellen: wie?
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe einen Mobil L-Vertrag mit einer Nano-Sim und einer Multisim. Wie komme ich nun an eine esim fuer ein drittes Gerät?
War eben schon im Kundencenter und wollte eine zusätzliche MultiSim bestellen. Habe ich aber abgebrochen, weil die Option "esim" nicht zur Auswahl angeboten wurde.
Jemand 'ne Idee?
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vor 6 Jahren
@T1_Nobby
Das geht online noch nicht.
Entweder telefonisch, per Chat & Co. bestellen oder online die Karte bestellen und sobald die durchs System ist in eine eSIM umwandeln.
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von
vor 6 Jahren
Schade. Ich dachte, die Telekom wäre da weiter. Aber vielen Dank.
von
vor 6 Jahren
@T1_Nobby, @MächschenIch bin mir ziemlich sicher, dass man telefonisch direkt eine eSIM bestellen kann. Habt ihr das schon mal probiert?
von
vor 6 Jahren
@LutzV
Du hast Recht, missverständlicher konnte ich es nicht schreiben.
Hotline, Chat & Co. können eine MultiSIM direkt als eSIM bereitstellen.
Möchte man es im Kundencenter machen, muss man eine SIM-Karte bestellen und sobald die SIM-Kartennummer im Kundencenter ersichtlich ist, kann man sie in eine eSIM umwandeln.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@LutzV
Du hast Recht, missverständlicher konnte ich es nicht schreiben.
Hotline, Chat & Co. können eine MultiSIM direkt als eSIM bereitstellen.
Möchte man es im Kundencenter machen, muss man eine SIM-Karte bestellen und sobald die SIM-Kartennummer im Kundencenter ersichtlich ist, kann man sie in eine eSIM umwandeln.
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vor 6 Jahren
du hast ja schon die richtigen Antworten aus unserer Community bekommen.
Wenn bei der Bestellung noch Unterstützung benötigt wird, helfe ich gerne weiter.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
von