‎eSim Bestellung | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

eSim Bestellung

vor 6 Jahren

Hallo Serviceteam,

ich würde meinen Vertrag gerne auf eSim umstellen. Wie kann ich das beauftragen?

Danke und Gruß

Oliver

485

vor 6 Jahren
@oliver.herzog.32120

Hast du eine MultiSIM oder einen zweiten Privatkunden Vertrag unter der gleichen Kundennummer?

Geht es um Prepaid?
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
@oliver.herzog.32120

Du benötigst eine SMS Tan zum herunterladen des eSIM Profils.

Das geht nicht wenn die einzige SIM gegen die eSIM getauscht ist. Aber die Family Card Start geht dazu.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-bekommen
Am schnellsten ist die Hotline oder der Chat.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@oliver.herzog.32120,

Vielen Dank für das angenehme Telefonat.

Wie gewünscht habe ich dir das eSIM Profil aktiviert.
Deine physische SIM-Karte kannst du nun ordnungsgemäß entsorgen.

Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @Jamil-Ali G. ,

danke für die freundliche und schnelle Hilfe.

Ein schönes Wochenende
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen @oliver.herzog.32120,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hast du den Auftrag für einen Tausch deiner Hauptkarte in ein eSIM Profil bereits beauftragt?
Wenn nein, melde dich gerne und ich kümmere mich darum.

Weiterhin alles Gute und ein schönes Wochenende.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Jamil-Ali G.,
Ich würde mich freuen wenn du das für mich erledigen könntest.

Vielen Dank
Oliver
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@oliver.herzog.32120,

Vielen Dank für das angenehme Telefonat.

Wie gewünscht habe ich dir das eSIM Profil aktiviert.
Deine physische SIM-Karte kannst du nun ordnungsgemäß entsorgen.

Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
0