Sorry, aber mich bringen die Links nicht weiter. Wo kann ich das Profil downloaden?
unter „sim karten“ im Kundencenter komme ich halt nicht weiter, weil ich ja einen Code auf meine nummer zugeschickt bekommen soll, die ich ja aber nicht bekommen kann, weil ich keine Aktive Mobilverb. Habe...
Ohne Kontaktangaben kann ich leider nicht weiterhelfen, da ich noch nicht einmal weiß auf welchem Weg die eSIM zur Verfügung gestellt wurde und ob der Tausch aktiv oder inaktiv vorgenommen wurde. Daher bitte ich dich erneut deine Angaben zu hinterlegen und bedanke mir im Voraus.
In der Zwischenzeit hat sich das Anliegen glücklicherweise geklärt. Also, in deinem Fall ist es aktuell immer wichtig, dass du ein eSIM Profil inaktiv per Post bekommst. Ansonsten kannst du dieses nicht abrufen und die alte Karte würde zu früh deaktiviert werden. Wenn weitere Mobilfunkverträge unter der Kundennummer in Bestand sind, dann sieht die Lage wieder etwas anders aus. Dann besteht die Möglichkeit, dass der SMS Code an die andere Nummer geschickt wird. Allerdings verstehe ich deinen Einwand, dass dieses Vorgehen ein wenig umständlich ist. Hintergrund: Diese Art der Verifizierung ist ins Leben gerufen worden, da in der Vergangenheit zu viel Blödsinn und Missbrauch betrieben wurde.
Langer Rede kurzer Sinn.. ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße Carolin L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
das mit dem Inaktivem Verschicken muss ich leider verneinen, ich habe jetzt das E-Sim profil Aktiviert zugeschickt bekommen, also nur noch Code scannen und gut.
Das würde ja dann auch passieren, wenn man eine Aktive Physische Sim hat oder nicht?
Wie wäre der VErlauf, wenn das e-sim Profil noch Inaktiv wäre? dann bekäme man einen Code via sms auf die Physische Sim karte?
Ist zwar auch Überflüssig, aber ist natürlich, wie sie sagen, so könnte jeder den Code scannen und hätte das Sim profil Aktiviert..
Könnte man sich aber was einfallen lassen, wie von dem Beispiel der Banking App, das man dem Benutzer des Handy, auf die Telekom App des Gerätes einen Code schickt, zum Verifizieren.
In der Zwischenzeit hat sich das Anliegen glücklicherweise geklärt. Also, in deinem Fall ist es aktuell immer wichtig, dass du ein eSIM Profil inaktiv per Post bekommst. Ansonsten kannst du dieses nicht abrufen und die alte Karte würde zu früh deaktiviert werden. Wenn weitere Mobilfunkverträge unter der Kundennummer in Bestand sind, dann sieht die Lage wieder etwas anders aus. Dann besteht die Möglichkeit, dass der SMS Code an die andere Nummer geschickt wird. Allerdings verstehe ich deinen Einwand, dass dieses Vorgehen ein wenig umständlich ist. Hintergrund: Diese Art der Verifizierung ist ins Leben gerufen worden, da in der Vergangenheit zu viel Blödsinn und Missbrauch betrieben wurde.
Langer Rede kurzer Sinn.. ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @SB31,
siehe anliegende FAQ: Wie erhalte ich den Aktivierungscode und das eSIM-Profil? und Wie erhalte ich ein eSIM-Profil, z. B. wenn ich meine Apple Watch Series 3 nicht bei der Telekom gekauft habe oder kein eSIM-Profil im Karton war?
VG
Peuki
0
vor 4 Jahren
Sorry, aber mich bringen die Links nicht weiter. Wo kann ich das Profil downloaden?
unter „sim karten“ im Kundencenter komme ich halt nicht weiter, weil ich ja einen Code auf meine nummer zugeschickt bekommen soll, die ich ja aber nicht bekommen kann, weil ich keine Aktive Mobilverb. Habe...
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von
vor 4 Jahren
Ohne Kontaktangaben kann ich leider nicht weiterhelfen, da ich noch nicht einmal weiß auf welchem Weg die eSIM zur Verfügung gestellt wurde und ob der Tausch aktiv oder inaktiv vorgenommen wurde.
Daher bitte ich dich erneut deine Angaben zu hinterlegen und bedanke mir im Voraus.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
In der Zwischenzeit hat sich das Anliegen glücklicherweise geklärt.
Also, in deinem Fall ist es aktuell immer wichtig, dass du ein eSIM Profil inaktiv per Post bekommst.
Ansonsten kannst du dieses nicht abrufen und die alte Karte würde zu früh deaktiviert werden.
Wenn weitere Mobilfunkverträge unter der Kundennummer in Bestand sind, dann sieht die Lage wieder etwas anders aus.
Dann besteht die Möglichkeit, dass der SMS Code an die andere Nummer geschickt wird.
Allerdings verstehe ich deinen Einwand, dass dieses Vorgehen ein wenig umständlich ist.
Hintergrund: Diese Art der Verifizierung ist ins Leben gerufen worden, da in der Vergangenheit zu viel Blödsinn und Missbrauch betrieben wurde.
Langer Rede kurzer Sinn.. ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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von
vor 4 Jahren
das mit dem Inaktivem Verschicken muss ich leider verneinen, ich habe jetzt das E-Sim profil Aktiviert zugeschickt bekommen, also nur noch Code scannen und gut.
Das würde ja dann auch passieren, wenn man eine Aktive Physische Sim hat oder nicht?
Wie wäre der VErlauf, wenn das e-sim Profil noch Inaktiv wäre? dann bekäme man einen Code via sms auf die Physische Sim karte?
Ist zwar auch Überflüssig, aber ist natürlich, wie sie sagen, so könnte jeder den Code scannen und hätte das Sim profil Aktiviert..
Könnte man sich aber was einfallen lassen, wie von dem Beispiel der Banking App, das man dem Benutzer des Handy, auf die Telekom App des Gerätes einen Code schickt, zum Verifizieren.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
In der Zwischenzeit hat sich das Anliegen glücklicherweise geklärt.
Also, in deinem Fall ist es aktuell immer wichtig, dass du ein eSIM Profil inaktiv per Post bekommst.
Ansonsten kannst du dieses nicht abrufen und die alte Karte würde zu früh deaktiviert werden.
Wenn weitere Mobilfunkverträge unter der Kundennummer in Bestand sind, dann sieht die Lage wieder etwas anders aus.
Dann besteht die Möglichkeit, dass der SMS Code an die andere Nummer geschickt wird.
Allerdings verstehe ich deinen Einwand, dass dieses Vorgehen ein wenig umständlich ist.
Hintergrund: Diese Art der Verifizierung ist ins Leben gerufen worden, da in der Vergangenheit zu viel Blödsinn und Missbrauch betrieben wurde.
Langer Rede kurzer Sinn.. ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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