‎eSim Freischaltcode | Telekom hilft Community

Solved

eSim Freischaltcode

1 year ago

Meine Tochter hat eine Smartwatch XPlora x6. Wir benötigen nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen einen neuen eSim QR code.

Über das Kundencenter kann ich das nicht anfordern, da für den SIM Bereich unter Vertragsdetails ein Aktivierungscode nur an die gesperrte/nicht aktive Nummer der Smartwatch geschickt wird.

Was kann ich tun?

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1 year ago
Problem gelöst, alles läuft wieder. Vielen Dank für den super schnellen und netten Kontakt!

Ein Update hatte das APN Profil verstellt. Neues eSIM Profil wurde eingespielt.
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