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esim läßt sich nicht auf Apple Watch 4 installieren
6 years ago
Hallo, irgendwie bekomme ich die esim nicht auf die Apple Watch 4. Über die App auf dem iPhone kommt immer eine Fehlermeldung am Ende.
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7 months ago
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6 years ago
und welche fehlermeldung?
firmware auf beiden geräten aktuell?
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6 years ago
Alle auf den Geräten aktuell. Ich öffen auf der Watch App den Mobilfunk. Beim Konfigurieren wird man zum Betreiber geleitet. Nach Eingabe meiner Zugangsdaten baut sich die Seite auf und bricht dann ab. Es erscheint die Telekom-Seite mit einem roten Kreuz und einer langen Meldung.
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6 years ago
Was für eine lange Meldung?
Teste das ganze mal ohne WLAN.
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6 years ago
Hier die Meldung
FA0C7320-01F7-43B7-A36E-5E204292976B.jpeg
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6 years ago
Du loggst dich nicht mit den richtigen Daten ein.
www.telekom.de/kundencenter
Logge dich dort erstmal vom PC/Handy aus ein und kontrolliere, ob du deinen Vertrag dort siehst.
Als Vertragspartner - nicht als Nutzer.
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6 years ago
Habe mich eingeloggt und sehe dort meinen Prepaidvertrag und sehe auch meine esim.
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Für die Einrichtung der Apple Watch 4 mit aktueller Software benötigst du eine zusätzliche Multi SIM-Karte von einem Postpaid Laufzeitvertrag. Die Einrichtung der Apple Watch 4 nur mit einer Prepaid Haupt eSIM-Karte ist nicht mehr möglich.
Viele Grüße
Christoph T.
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