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eSIM Magenta Eins Plus

4 years ago

Hallo,

 

neuer Monat - Wartungsfenster beendet und siehe da man kann immer noch keine eSim bei Magenta Eins Plus buchen.

 

Telekom wird langsam mehr als peinlich - ist denn endlich mal ein Datum verfügbar? Seit September sitzt man hier mit einer halb funktionierenden Apple Watch (Diese sind sogar mit Cellular im Shop beim Magenta Eins Plus Kundenmenü zu kaufen - was ja 0 SINN ergibt) - langsam wird man echt Sauer auf den Haufen.

 

Kurz und Knapp:

- Wann ist mit der Einführung ENDLICH zu rechnen.

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    • 4 years ago

      Hallo @Duneyr1987,

      ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.

      Ich habe auch nochmal Rücksprache mit den Kollegen gehalten. Aktuell ist noch kein Datum festgelegt worden, wann die eSIM für MagentaEins Plus buchbar ist.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      23

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      4 years ago

      Hab grad nachgefragt, weil ich wegen eSim tatsächlich wechseln werde sobald es geht.

       

      Auskunft: Aktuell noch kein Wechsel von M1+ zu unlimited, soll aber "zeitnah" ermöglicht werden. Was auch immer das heisst. Bin gespannt.

      Answer

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      4 years ago

      Wohl ab Juli hab ich gehört...

      Answer

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      4 years ago

      Hab die info dass Laufe der zweiten Jahreshälfte möglich sei zu wechseln. Also mal wieder kein genauer Zeitpunkt. 

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      HI zusammen ( @TSchm72 @br403 ),

      nein, eine eSIM Nutzung ist im MagentaEINS Plus Konstrukt noch nicht möglich, der Status hat sich nicht verändert.

      Entschuldigt die hoffnungsvolle bzw. nicht mehr notwendige E-Mail-Benachrichtigung.

      Beste Grüße und schöne Ostertage
      Katharina S.

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    • 4 years ago

      Kommen die Features wie bei Vertragsabschluss versprochen noch oder sollen die Kunden in den teureren und neueren unlimited Tarif wechseln - da gibt es das ja schon alles?

       

      btw: warum geht es da und bei Magenta eins PLUS nicht? - ernst gemeinte Frage und die Antwort würde mich wirklich interessieren.

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      4 years ago

      Wenn dich jemand vom Mobilfunk anruft (erster Schritt beim Wechsel), dann kann er das sagen. So war es bei mir. 

       

      Ja, leider wird es wieder getrennt.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Sk@r_ und sorry für die späte Rückmeldung.

      Die Hotline, welche du per Mail erhalten hast, ist für den Wechsel zuständig.
      Uns ist es leider nicht möglich dir ein Angebot für den Wechsel von Magenta EINS Plus zu Magenta EINS unlimited zu machen.

      Viele Grüße Nico B.

      Answer

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      4 years ago

      siehe hierzu:

       

      Gelöst: AW: Magenta Eins Plus - Vertragskündigung – Seite 3 | Telekom hilft Community

       

      Das Angebot der Hotline ist ein eher schlechter Witz.

       

       

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