eSIM Profil an mein Handy senden

vor 2 Monaten

Ich habe mein altes Handy verkauft, darauf die e SIM nicht mehr übertragen können.  

 

Jetzt komm ich nicht mehr in den Einstellungen weil ich mich zum einloggen den Code eingeben muss der an meine Nummer gesendet wird. Ich bekomme natürlich den Code nicht, um den QR Code für das neue eSIM-Profil zu aktivieren.

 

Es wird  in meinem Kundenkonto auch immer noch unter meine Sims das alte Handy angezeigt, die Karte ist da noch aktiv. 

Ist aber definitiv auf dem Handy gelöscht.

 

 Vllt. kann sich ein Telekom hilft Team-Experte einmal melden. Danke

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