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8 hours ago
Bist auch als Vertragspartner angemeldet oder nur als Nutzer?
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from
8 hours ago
In der Tat steht oben im Kundencenter "Nutzer".
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7 hours ago
Hallo @Axel466,
bitte logge dich einmal aus und teste, ob du dich ganz neu und mit Vertragspartnerrechten registrieren kannst. Ich vermute, dass der Support alles resettet hat.
Lässt du mir anschließend ein Feedback da?
Ansonsten schaue ich mir gern alles genauer an, lass mich wissen, wann du Zeit für ein Telefonat hast.
Viele Grüße
Jasmin
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7 hours ago
@Jasmin B. Anruf ist jederzeit möglich, ich sitze in der Nähe des Computers
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from
5 hours ago
Hey @Axel466,
magst du vorab einmal direkt über diesen Link prüfen, ob du darüber die Änderung vom Nutzer zum Vertragspartner durchführen kannst?
Viele Grüße
Rebekka
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from
5 hours ago
Update: Anruf beim Support. Mein Vertrag soll jetzt von Nutzer auf Vertragsnehmer umgestellt worden sein. Update im Login kann aber bis zu 24 Stunden dauern.
Die Optionen zum hinzufügen von Verträgen sind nicht aktiv.
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from
3 hours ago
Vielen Dank @Axel466,
für deine Rückmeldung.
Halte uns dann gerne hier auf dem Laufenden.
Es grüßt
Kathrin
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