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vor 8 Stunden
Bist auch als Vertragspartner angemeldet oder nur als Nutzer?
0
2
Antwort
von
vor 8 Stunden
In der Tat steht oben im Kundencenter "Nutzer".
0
Antwort
von
vor 7 Stunden
Hallo @Axel466,
bitte logge dich einmal aus und teste, ob du dich ganz neu und mit Vertragspartnerrechten registrieren kannst. Ich vermute, dass der Support alles resettet hat.
Lässt du mir anschließend ein Feedback da?
Ansonsten schaue ich mir gern alles genauer an, lass mich wissen, wann du Zeit für ein Telefonat hast.
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Stunden
@Jasmin B. Anruf ist jederzeit möglich, ich sitze in der Nähe des Computers
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3
Antwort
von
vor 5 Stunden
Hey @Axel466,
magst du vorab einmal direkt über diesen Link prüfen, ob du darüber die Änderung vom Nutzer zum Vertragspartner durchführen kannst?
Viele Grüße
Rebekka
0
Antwort
von
vor 5 Stunden
Update: Anruf beim Support. Mein Vertrag soll jetzt von Nutzer auf Vertragsnehmer umgestellt worden sein. Update im Login kann aber bis zu 24 Stunden dauern.
Die Optionen zum hinzufügen von Verträgen sind nicht aktiv.
0
Antwort
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank @Axel466,
für deine Rückmeldung.
Halte uns dann gerne hier auf dem Laufenden.
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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