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EU Roaming iPhone Hotspot Not Working - no IP address
vor 10 Monaten
Iphone hotspot used to work fine in EU / other countries, until January this year 2024. Now I can’t connect my computer or iPad to my iPhone hotspot - due to no IP address.
I tried EVERYTHING, restart, WiFi settings, etc.
I have also contacted Telekom customer service, but the request remains unanswered.
Telekom chat - useless. Repeatedly just leaves the conversation after I ask the question.
Is there anyone here that can help?
Magenta XL Tariff, iPhone 15 Pro.
Any advice gratefully appreciated.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Monaten
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 10 Monaten
@marketa.k
Roaming from the iphone works? Only using the hotspot does not?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi Natasha. I prefer not to share my phone number publicly.
is there another way of sorting this out?
I am abroad at the moment and the problem persists. NO IP ADDRESS. iPhone 15.
i see I am not the only one that has this problem! I switched to Magenta XL because of data abroad but now without a functioning hotspot I can’t really use it. Not exactly a great service Telekom…
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Hi @marketa.k
Are all updates installed?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
All updates installed yes.
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Dear Telekom Team,
i am suffering from EXACT the same problem since Jan 24/ after switching to the new Iphone15.
Can you please let me know possible solutions or contact me?
Thanks lots !!
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich have genau das gleiche Problem im europäischen Ausland. Was ist der Fix?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community, @TobiFlori.
Versuche bitte einmal folgendes: Schau bitte einmal in die Einstellungen von dem Device, welches du mit deinem iPhone verbinden möchtest nach und stelle für das WLAN IPv6 von "Automatisch" auf "Nur lokal" um. Solltest du ein Android Gerät verwenden beachte bitte folgenden Hinweis:
Hat das zum gewünschten Erfolg geführt?
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
Freundliche Grüße
Carolin L.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Genau gleich bei mir.
Iphone 15 Pro max, Tarif XL. Roaming funktioniert nach wie vor, aber mein Hotspot kann keine Mobile Daten mehr teilen. Das ist irgendwie neu, denn ich arbeite seit Jahren mit Hotspots im Roaming mit dem Handy und dem Tarif.
Bitte um eine Lösung @Telekom
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend @michaelc1,
danke für deine Nachricht.
Welche/n Roamingpartner verwendest du hier?
Es ist möglich, dass die Roaming-Partner dies unterbinden.
Viele Grüße
Sarah D.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Mich betrifft das Problem auch. Und es nervt echt. Letztes Jahr hatte Apple Probleme mit IPv6 und dem iPhone.
Jetzt geht das Ausland grundsätzlich nicht.
Bin gerade in Griechenland und der Roaming Partner ist TelekomGR.
Bester Empfang aber aufm MacBook keine IP Adresse.
IPv6 auf Nur Link-Local gestellt.
klappt nix.
handy Neustart. MacBook Neustart - klappt Nix.
Jetzt steht man doof da.
liegts an Apple? Liegt’s an der Telekom?
keine Ahnung
hatte das selbe Problem vor 2 Monaten aber auch in Österreich. Also dass die Länder das nicht erlauben ist eigl unwahrscheinlich.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo und guten Tag, @paedy.
Das ist wirklich mehr als ungünstig/ärgerlich.
Kannst du bitte einmal einen anderen Romaing-Partner testen - und gerne auch einmal die Einstellung auf "nur 4G " ändern.
Die Verbindung ist ja da und an und für sich sieht das soweit alles schick aus.
Aktuell denke ich noch darauf rum, ob der APN geändert werden muss.
Versuche gerne beim APN zum persönlichen Hotspot gerne noch einmal: internet.telekom
Ist das bereits des Rätsels Lösung?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Carolin L.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich habe genau das selbe Problem. Habe bereits alle angesprochenen Lösungsversuche ausprobiert. Gibt es noch weitere Ideen?
Grüße
Moritz
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Kann man im iPhone den APN für den Hotspot ändern? Wenn das geht würde ich den Hotspot- APN mal von "internet.v6.telekom" auf "internet.telekom" ändern. Testen kann man auch, beide APNs auf "internet.telekom" umzustellen.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend Moritz @Renbe,
es tut mir leid, dass auch du von dem Problem betroffen bist.
Hast du es einmal mit der Idee von @lejupp versucht?
Schafft dies Abhilfe?
Viele Grüße
Sarah D.
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Leider habe ich das gleiche Problem, auch nachdem all die Vorschläge von oben ausprobiert wurden. Gibt es hierzu mittlerweile eine stabile Lösung?
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo und guten Morgen @tobbux.
In diesem Beitrag der Community:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Roaming-Hotspot-funktioniert-nicht/td-p/6659906/page/2#answers
hat tatsächlich das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen in der Zwischenzeit zum Erfolg geführt:
https://support.apple.com/de-de/119837
Versuche es gerne auch einmal und gib mir im Anschluss bitte ein kurzes Feedback.
Ich danke dir und wünsche einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Gleiches Problem für mich: iPhone 15 Pro, Jahrelang Hotspots im Ausland ohne Probleme genutzt, jetzt gehts nur noch in Deutschland.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @anc1en7,
versuche mal diese Lösung hier, die hat bei mir das Problem gelöst, auch ohne Rücksetzen der Netzwerkeinstellungen: https://blog.saddey.net/2024/05/30/so-funktioniert-iphone-mobiler-hotspot-mit-telekom-auch-im-ausland-roaming/