Falsche Position auf Rechnung
2 days ago
Auf meiner letzten Rechnung erscheinen € 24,99 für Google Commerce Services.
Was ist das?
Ich habe nichts derartiges angefordert.
Wie werde ich das wieder los?
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2 days ago
Was ist das?
Auf meiner letzten Rechnung erscheinen € 24,99 für Google Commerce Services.
Was ist das?
Ich habe nichts derartiges angefordert.
Wie werde ich das wieder los?
Da hast du mal was bei Google über deine Handyrechnung bezahlt, ggfs für irgend eine App
Wobei ich gerade auch sehe dass es auch für Google Pay genutzt werden kannhttps://play.google.com/intl/de/console/about/guides/play-commerce/
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2 days ago
Guten Tag @Hubert Fellinger,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Was genau das ist, können wir dir auch nicht sagen. Wir haben keine genaue Ansicht darauf, wofür das Gerät bezahlt wurde.
Es handelt sich auf jeden Fall um einen Google Dienst, der über unsere Handyrechnung berechnet wurde.
Wir haben hier relativ wenige Möglichkeiten. Ich kann dir anbieten, dir eine Drittanbietersperre zu setzen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passieren kann.
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 days ago
Hallo Finn,
danke für das Angebot.
Bitte setzte diese Drittanbietersperre.
Gruß
Hubert
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from
2 days ago
Info
@Finn A.
Yes
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from
2 days ago
Gerne @Hubert Fellinger , bist du telefonisch gerade erreichbar, damit wir das erledigen dürfen?
Ansonsten wird hier erklärt, wie das gemacht wird.
Lieben Gruß
Miray
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Unlogged in user
from
2 days ago
ch habe nichts derartiges angefordert.
Auf meiner letzten Rechnung erscheinen € 24,99 für Google Commerce Services.
Was ist das?
Ich habe nichts derartiges angefordert.
Wie werde ich das wieder los?
Manche Werbung macht Tricks und jubelt dir käufe unter...
Sieht kostenlos aus.kostet im kleingedruckten.
Da hilft nur drittanbietersperre
@Hubert Fellinger
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2 days ago
Hoffentlich kein Abo
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/drittanbietersperre-schutz-vor-ungewollten-abos-12613
https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=de
@Hubert Fellinger
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2 days ago
@Hubert Fellinger Die Position müsste also nicht 'falsch' sondern eher 'unbekannt, nicht zuzuordnen' sein.
Typischerweise steht neben der Position der Anbieter sowie eine Zahlungsreferenz. Die Daten sollten zur Klärung beim Anbieter ausreichen. Die Telekom ist nur Finanzclearingpartner.
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