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6 years ago
@JulianBX
Du wechselst eine FamilyCard zu Magenta Mobil und lässt die anderen FamilyCards umhängen.
Nutzt du das Kundencenter bzw. hast du vor das BSP zu nutzen?
Dann gibt es noch etwas zu beachten.
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6 years ago
Das BSP ist das Kundencenter für Business Verträge.
Ich würde vorschlagen, dass z.B. @Marita W. mal schaut, ob sie in deinen Rahmenvertrag einbinden kann, dann kann einer alles erledigen, bitte hab ein paar Tage Geduld.
Im schlimmsten Fall, wenn's wer anders falsch macht, kannst du deine Verträge online nicht verwalten und Hast 3x Magenta Mobil und 1x Business Verträge..
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from
6 years ago
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6 years ago
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Bitte teilen Sie mir mit, wann es Ihnen besser passt.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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from
6 years ago
vielen Dank für das Telefonat.
Ich habe nun bereits alles wie vereinbart umgesetzt. Die entsprechenden Bestätigungen sind auf dem Weg zu Ihnen.
Nun hole ich noch meine Kollegen aus dem Geschäftskundenbereich mit ins Boot. Diese werden sich zwecks weiterer Beratung zur Einbindung Ihres Mobilfunkvertrags in den Geschäftskundenbereich bei Ihnen melden.
Bis dahin wünsche ich Ihnen schon einmal einen schönen Tag.
Viele Grüße
Sarah D.
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6 years ago
Bitte das GK PK KC Problem beachten.
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