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Family Card Basic kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen
5 years ago
Hallo,
ich hätte eine Frage bezüglich Rufnummernmitnahme.
Ich würde gerne die Family Card Basic kündigen aber die Rufnummer zu Kaufland Mobil mitnehmen.
Im Kundencenter kann ich einfach auf Vertrag kündigen klicken. Reicht das, oder muss ich noch ein separates Schreiben
an die Telekom schicken oder kann ich das auch online einreichen, dass ich die Rufnummer mitnehmen will?
Vielen Dank für die Hilfe.
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5 years ago
@Felix132
Einfach kündigen und wenn die Kündigungsbestätigung da ist, den neuen Anbieter beauftragen.
Aber warum gerade Kaufland Mobil?
Die Leistungen sind nicht besonders und der Kundenservice eine Katastrophe, ich würde eher jamobil empfehlen.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Besser bei jamobil, dann muss die Nummer nicht 2x physisch portiert werden 😉
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5 years ago
Oder Penny Mobil oder direkt zu Congstar, eigentlich relativ egal...
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer @Maximilia
Danke euch für die Antworten. Hab jetzt jamobil bestellt.
Genau, sollte das irgendwann mal was werden, kann ma ja wieder wechseln
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5 years ago
Hallo @Felix132 es reicht im Kundencenter! Nach ein paar Minuten sollte die Kündigung hinterlegt sein! Am besten noch mal neu einloogen! UNd dann den Wunschanbieter mit der Rufnummernportierung beauftragen!
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5 years ago
Hallo @Gadich
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung
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