Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rufnummernmitnahme von Family Card Basic
vor 2 Jahren
Ist es möglich die Rufnummer eines Family Card Basic Vertrages zu einem anderen Anbieter zu portieren, ohne den Vertrag zu beenden?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bei Verträgen mit einer Vertragslaufzeit kann die Rufnummer auch während der Laufzeit zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @BA1968 ,
dann war das ggfs. nur fast richtig. Der Hilfeeintrag sieht so aus:
Rufnummer mitnehmen zu anderem Anbieter | Telekom Hilfe
Ich war mir sicher, dass das geht, habe jetzt nochmal in der Hilfe gesucht.
Dann versuchen Sie es entweder erneut bei der Hotline und haben einen anderen Mitarbeiter dran oder Sie warten hier auf das Telekom Team.
Viele Grüße,
Coole Katze