Gelöst
Family Card L kein Unlimited?
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hatte bereits im letzten Jahr ein Thread eröffnet wo ich erfragt habe wie viel Datenvolumen ich mit meiner Family-Card L in der neuen Tarifstruktur bekäme. Ich hatte kurz danach auch eine SMS bekommen welche mir sagte dass ich ab Juli 22 unbegrenztes Datenvolumen bekomme. Ich hatte jedoch nur 80GB Volumen bekommen und im Chat der Telekom damals, sagte mir ein Mitarbeiter das es wohlmöglich etwas dauert da die Umstellung eine riesen Sache bei der Telekom sei. Ich hatte das ganze dann gar nicht mehr verfolgt da StreamOn ja weiterhin bis zum 31.03.23 lief. Jetzt hatte ich nochmals geschaut und habe gesehen das ich nicht auf unlimited umgestellt wurde. Auch nicht gestern wo StreamOn Geschichte war. Warum habe ich nur 80GB bekommen? Ist das richtig so oder ist da was schiefgelaufen? Der Haupttarif ist ein MagentaMobil Eins unlimited.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @RizZex2107
Die FamilyCard bekommt nur das doppelte Datenvolumen.
Erst ab der Pluskarte, mit dem MagentaMobil L und dem Magenta1-Vorteil, gibt es unlimited.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @RizZex2107 Die FamilyCard bekommt nur das doppelte Datenvolumen. Erst ab der Pluskarte, mit dem MagentaMobil L und dem Magenta1-Vorteil, gibt es unlimited.
Grüße @RizZex2107
Die FamilyCard bekommt nur das doppelte Datenvolumen.
Erst ab der Pluskarte, mit dem MagentaMobil L und dem Magenta1-Vorteil, gibt es unlimited.
Genau, die Family muss umgestellt werden auf Plus, sonst passiert da nichts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @RizZex2107 Gutmeldung kam aus unserer Technik.
Ich wünsche viel Freude beim unbegrenzten Surfen und schöne Ostertage.
Liebe Grüße Cosa M.
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