Solved
Family Card Rufnummermitnahme Online Vorteil
6 years ago
Hallo,
ich möchte eine Family Card S zu meinem bestehenden Hauptvertrag hinzufügen und für diese Family Card eine bestehende Rufnummer, die momentan noch bei congstar ist, portieren lassen. Bei beiden Verträgen bin ich der Vertragspartner, der Vertrag ist bereits gekündigt, alle Voraussetzungen liegen also vor.
Nun ist aktuell gerade so, dass für den Online-Abschluss Angebote gibt und ich würde mich über diese auch sehr freuen, leider kann ich online keine Rufnummernmitnahme bei der Family Card auswählen.
Vielleicht kann mich jemand aus dem Telekom-Hilft-Team dabei unterstützen.
Vielen Dank.
522
16
This could help you too
5 years ago
in
294
0
2
Solved
in
500
0
5
Solved
in
305
0
2
Solved
7 years ago
in
1541
2
3
6 years ago
@Caltech mach alles zusammen mit dem Teami @Telekom hilft Team zusammen da die Portierung sowie nicht online geht.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Gemeinsam haben wir die FamilyCard nun auf den Weg bringen können.
Bitte gib mir ein kurzes Zeichen sobald dir eine Antwort zum Portierungstermin ins Haus flattert.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
12
Answer
from
6 years ago
der Vorgang ist abgeschlossen & Aktivierung erfolgt am 30.Juli 2019.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.
Liebe Grüße
Christina P.
Answer
from
6 years ago
Hallo Christina,
die Portierung hat perfekt geklappt und alles läuft. Vielen Dank! Ich bin noch etwas irritiert, weil ich nirgends die richtigenKonditionen sehe, also das zusätzliche Datenvolumen und die 7 Euro Aktionsrabatt beim Grundpreis. Auch auf den Vertragsunterlagen die heute in der Post waren, war nur der Normalpreis ausgewiesen.
Danke und Grüße
Falko
Answer
from
6 years ago
auf der Auftragsbestätigung ist der Sonderpreis von 19,95 Euro, für 24 Monate, ausgewiesen. Das Datengeschenk wurde ebenfalls erfasst und ist aktiv. Auf den Seiten 3 und 4 kannst du das nachvollziehen.
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo, ich möchte eine Family Card S zu meinem bestehenden Hauptvertrag hinzufügen und für diese Family Card eine bestehende Rufnummer, die momentan noch bei congstar ist, portieren lassen. Bei beiden Verträgen bin ich der Vertragspartner, der Vertrag ist bereits gekündigt, alle Voraussetzungen liegen also vor. Nun ist aktuell gerade so, dass für den Online-Abschluss Angebote gibt und ich würde mich über diese auch sehr freuen, leider kann ich online keine Rufnummernmitnahme bei der Family Card auswählen. Vielleicht kann mich jemand aus dem Telekom-Hilft-Team dabei unterstützen. Vielen Dank.
Hallo,
ich möchte eine Family Card S zu meinem bestehenden Hauptvertrag hinzufügen und für diese Family Card eine bestehende Rufnummer, die momentan noch bei congstar ist, portieren lassen. Bei beiden Verträgen bin ich der Vertragspartner, der Vertrag ist bereits gekündigt, alle Voraussetzungen liegen also vor.
Nun ist aktuell gerade so, dass für den Online-Abschluss Angebote gibt und ich würde mich über diese auch sehr freuen, leider kann ich online keine Rufnummernmitnahme bei der Family Card auswählen.
Vielleicht kann mich jemand aus dem Telekom-Hilft-Team dabei unterstützen.
Vielen Dank.
Guten Morgen,
wir haben ein absolut identisches Problem, Altvertrag beim Fremdanbieter gekündigt (läuft heute ab) und Rufnummernmitnahme zu einer Familycard online nicht möglich.
MfG
Maier
1
Answer
from
6 years ago
Das kriegen wir hin!
Einfach hier http://bit.ly/Kundeninfos einmal deine Daten erfassen und mir anschließend eine Rückmeldung geben. Teile mir bitte außerdem mit, wann du telefonisch erreichbar bist. Ich melde mich dann bei dir.
Lieben Gruß
Romina D.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from