Family Card S in neuen Tarif überführen

vor 2 Jahren

Guten Morgen,

 

wie kann man denn den Family Card S der an einen Magenta Mobil Tarif geknüpft ist auch in einen (kostengünstigeren) Tarif (Pluskarte oder MagentaMobil xxx?) überführen. Vertragslaufszeit ist bereits Verlängerbar und ohne Endgerät. Online bietet sich da keine Option an.

 

Muss ich da in den Store oder geht das doch über das Kundencenter Online.

 

Vielen Dank.

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @MarcoWBauer77 

      Der Tarifwechsel geht frühstens einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit.

       

      Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.

       

      Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:

      • Einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit. Dabei entstehen auch keine Extrakosten..

      Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

       

      Der andere Tarifwechsel in einen MagentaMobil sollte auch online gehen.

      Ansonsten der selbe Weg wie bei der Pluskarte.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Viel Dank für die schnelle Antwort @→Mataimaki← .

      Die Zusatzkarte ist bereits abgelaufen von der Bindung, sollte nicht nachteilig sein denke ich.

       

      Wie komme ich an einen Teamie hier. Ich würde es gerne gelöst bekommen Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @MarcoWBauer77 

      Ich habe das @Telekom-hilft-Team gerufen.

      Diese werden dich telefonisch kontaktieren, zwegs Legitimation.

       

      Wann bist du zwischen 7-23 Uhr am besten erreichbar?

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @MarcoWBauer77

       

      die Umstellung bekommen wir bestimmt unkompliziert hin. Ich habe deine Rückrufbitte für nachher hinterlegt. 😊

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @MarcoWBauer77

       

      Wie gewünscht habe ich nun alle Änderungen durchgeführt. 

      Bitte lasse mir noch ein Feedback zukommen, ob die Verknüpfung mit der AppleWatch geklappt hat. Überglücklich 

       

      Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für den wirklich super support gestern @Carolin L. !

       

      Die Apple Watch lässt mich im Standard nichts anderes wie eine CombiCard Smart Connect M auswählen. Ich denke ohne Familienkonfiguration würde es ggf funktionieren - wir wollen es aber mit. Wir sollten ausprobieren die EID zu hinterlegen um diesen Prozess zu umgehen damit die Uhr mit dem Profil registriert wird. Ich sende Ihnen eine Private Nachricht.


      Danke Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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