Family Card und Rufnummermitnahme

5 years ago

Moin Moin,

ich habe gerade erfolglos versucht die Family Card M online zu buchen. Es scheiterte an der online nicht vorhandenen Möglichkeit zur Rufnummermitnahme. Im Chat wurde mir dann gesagt, dass dies online nicht möglich sei, sofern man ein Smartphone zur Karte bucht.

Das kann doch nur ein schlechter Scherz sein?!?

Kann mir jemand sagen, ob/wie sich ein online Abschluss der Family Card M inklusive Smartphone und Rufnummerportierung bewerkstelligen lässt?

Mit freundlichen Grüßen

Michael

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    • 5 years ago

      Hallo @M.Vogel1311,

      Das geht bei der FamilyCard nicht online.

      Das geht nur im Shop oder über dieses Formular.

       

       

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      5 years ago

      @Mächschen, bei der Einstellung von mir ging es noch das Formular.

      Danke für den Hinweis.

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      5 years ago

      Guten Morgen,

      ich habe meine Kundennummern und eine Rückrufnummer ergänzt.

      MfG Michael

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      5 years ago

      @telekomhilft, jetzt könnt ihr euch um den Fall von @M.Vogel1311  kümmern. 😉

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    • 5 years ago

      Hi @M.Vogel1311,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich konnte dich telefonisch gerade nicht erreichen.
      Wann würde es mit einem Anruf passen?

      Viele Grüße
      Christoph T.

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      5 years ago

      M.Vogel1311

      heute Abend, wir sind den Abend über erreichbar.

      heute Abend, wir sind den Abend über erreichbar. 

      M.Vogel1311

      heute Abend, wir sind den Abend über erreichbar. 


      @Christoph T. 

       

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      5 years ago

      @M.Vogel1311
      Vielen Dank für das nette Telefonat. Ich melde mich wie vereinbart am 26.05 wieder bei dir.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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      5 years ago

      Hi @M.Vogel1311,

      ich konnte dich leider gerade nicht erreichen.
      Schreib mir gerne, wann es bei dir passen würde.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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