Gelöst

Family Setup (Apple Watch) – kein internationales Roaming: Kind im EU-Ausland nicht erreichbar

vor einem Monat

Setup: iPhone 16 (iOS 18.1), Apple Watch SE (Cellular) mit watchOS 26, Telekom DE.

Problem: Im EU-Ausland verliert die Watch im Modus „Für dein Kind / Family Setup“ den Mobilfunk. Kind ist nicht erreichbar; Anrufe/„Wo ist?“/Schooltime fallen aus.

Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

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    • vor einem Monat

      nealt

      Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

      Setup: iPhone 16 (iOS 18.1), Apple Watch SE (Cellular) mit watchOS 26, Telekom DE.

      Problem: Im EU-Ausland verliert die Watch im Modus „Für dein Kind / Family Setup“ den Mobilfunk. Kind ist nicht erreichbar; Anrufe/„Wo ist?“/Schooltime fallen aus.

      Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

      Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

      Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

      nealt

      Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

      Wie genau meinst du das mir der offiziellen Telekom-Position?

      Die kann ja nix daran ändern wenn es nicht angeboten wird.

      nealt

      Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

      Setup: iPhone 16 (iOS 18.1), Apple Watch SE (Cellular) mit watchOS 26, Telekom DE.

      Problem: Im EU-Ausland verliert die Watch im Modus „Für dein Kind / Family Setup“ den Mobilfunk. Kind ist nicht erreichbar; Anrufe/„Wo ist?“/Schooltime fallen aus.

      Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

      Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

      Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

      nealt

      Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

      Was soll das für eine ID sein? Bist du Dev und wenn ja, was soll die Telekom denn da Bitteschön mit was verknüpfen?

      nealt

      Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

      Setup: iPhone 16 (iOS 18.1), Apple Watch SE (Cellular) mit watchOS 26, Telekom DE.

      Problem: Im EU-Ausland verliert die Watch im Modus „Für dein Kind / Family Setup“ den Mobilfunk. Kind ist nicht erreichbar; Anrufe/„Wo ist?“/Schooltime fallen aus.

      Bitte eskalieren Sie das als Product/Partner-Feedback an Apple und teilen Sie hier die offizielle Telekom-Position.

      Developer Feedback ID bei Apple: FB20931203 (bitte verknüpfen).

      Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

      nealt

      Gibt es eine Übergangslösung seitens Telekom für Reisen innerhalb der EU?

      Nicht direkt von der Telekom da die Ursache ja nicht von der Telekom gesetzt wird....

      Du könntest eine Pluskarte machen und dem Kind noch ein iPhone geben, dann würde es gehen.

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    • vor einem Monat

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

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      von

      vor einem Monat

      eytec

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      eytec

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist (zumindest hab ich das so verstanden dass das iPhone dem Elternteil gehört und nur die Watch für das Kind genutzt wird)

      eytec

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      eytec

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      Nicht in der genannten Konstellation da Apple das Roaming nicht Unterstützt mit AppleWatch for Kids

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      von

      vor einem Monat

      CobraCane

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist.

      eytec

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      eytec

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist.

      eytec

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      Wenn das Handy Roaming hat,  könnte es vielleicht per Bluetooth mit der Watch als übergangslösung verbunden werden.

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      eytec

      Oder ist die watch nicht eigenständig?

      Nicht in der genannten Konstellation da Apple das Roaming nicht Unterstützt mit AppleWatch for Kids

      CobraCane

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist.

      Ok iPhone 16 wäre dann das Eltern Telefon ?

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      von

      vor einem Monat

      eytec

      Ok iPhone 16 wäre dann das Eltern Telefon ?

      CobraCane

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist.

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist. Nicht in der genannten Konstellation da Apple das Roaming nicht Unterstützt mit AppleWatch for Kids
      CobraCane

      In der genannten Konstellation gibt es kein Handy was mit der Watch gekoppelt ist.

      Ok iPhone 16 wäre dann das Eltern Telefon ?

      eytec

      Ok iPhone 16 wäre dann das Eltern Telefon ?

      So interpretiere ich das 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Guten Morgen @nealt,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist, keine Frage.

       

      Allerdings liegt dies nicht in unserem Bereich, daran etwas zu ändern.

      Du hast hier im Beitrag bereits von @Mar_kus die richtige Antwort erhalten. Vielen Dank dafür!

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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    Uneingeloggter Nutzer

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