Solved
FamilyCard m auf prepaid umstellen
6 years ago
Hallo liebe Community!
Ich bin Magenta eins Kunde und meine Frau hat einen FamilyCart M Laufzeitvertrag unter meinem Hauptvertrag.
Ist es möglich die FamilyCard nach Vertragsende auf Prepaid umzustellen? Und falls ja wie müsste hier vorgegangen werden?
Ich darf mich schon mal ganz herzlich für eure Unterstützung bedanken und wünsche euch allen einen guten und gesunden Rutsch!
Schöne Grüße,
Stefan B.
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7 months ago
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6 years ago
Hallo @StBa,
ein Wechsel von einem Laufzeitvertrag in einen Prepaid-Tarif ist zum Ende der Vertragslaufzeit möglich
Du müsstest die FamilyCard kündigen und in die Kündigung direkt mit reinschreiben, dass du nach Ende der Vertragslaufzeit auf einen Pepaid-Tarif umgestellt werden willst. Solltest du es vergessen mit in die Kündigung reinzuschreiben, kannst du es auch naträglich dem Kundenservice sagen.
HIER siehst du die aktuellen Prepaid-Tarife
und HIER die FamilyCard Basic, welche für M1-Kunden kostenlos ist, eine Flat ins Telekom-Mobilfunknetz hat und 300MB.6
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6 years ago
@MP0602 Von einer Family Card S M oder L kann man nicht in die Basic wechseln.
@MP0602
Von einer Family Card S M oder L kann man nicht in die Basic wechseln.
Danke für die Info, wusste ich bisher nicht
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6 years ago
@MP0602
Wenn man aber auf Prepaid wechselt, kann man von dort zur Basic wechseln.
Vielleicht kann man, wenn man das nennt, direkt von der Familycard zur Familycard Basic kommen.
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6 years ago
Das ist auch kein Problem. Dann behalten wir einfach den Vertrag. Prepaid war nur eine fixe Idee meiner besseren Hälfte 😁
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