Family Card S 2.Gen auf MagentaMobil Prepaid M

vor 2 Jahren

Hallo Leute,

 

ich möchte gerne meine FamilyCard S 2Gen. auf eine MagentaMobil Prepaid M umstellen. Die FamilyCard läuft zur Zeit noch unter der Kundenummer meines Vaters, ich möchte diese umstellen auf die Prepaid Version und dann auf mich den Sohn umschreiben lassen.

 

Es ist mir äußerst wichtig das ich die Rufnummer behalte da ich diverse Auth Codes usw. verknüpft habe.

 

Wie gehe ich da am besten vor bzw. könnte mir dort jemand vom Telekom Team helfen?

 

Mein Profil ist ausgefüllt. Kontakt kann diese Woche über die Nummer der FamilyCard erfolgen hab Urlaub Zwinkernd oder per Mail.

 

 

351

7

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Zackerekin 

    Am besten geht man diesen Weg:

    1. FamilyCard über Hotline 08003302202 kündigen und gleich den Tarifwechsel auf MagentaMobil Prepaid M im Anschluss beantragen
    2. Nach dem Tarifwechsel Guthaben zeitnah aufladen, damit der Tarif aktiviert werden kann
    3. Dann eine Vertragsübernahme machen. Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true
    4. Die Schritte durchgehen und fertig.

     

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    hallo @Zackerekin,

     

    vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

     

    Wie besprochen, habe ich die Kündigung gelöscht. Fröhlich

     

    Die Vertragsübernahme, machst du wie von @Gelöschter Nutzer richtig geschrieben wurde über den Link.

     

    Ich freue mich sehr, dass ich dir helfen konnte.

     

    Viele Grüße

     

    Maria R.

     

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