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Fehlende Auftragsbestätigung nach Tarifwechsel

vor 4 Tagen

Hallo, ich habe am 03.06. einen Tarifwechsel von Magenta Mobil M zu Prepaid Jahrestarif beantragt. Laut Hotline soll dieser Wechsel zum 03.07. umgesetzt werden. Allerdings habe ich Stand heute außer den vorvertraglichen Pflichtinformation keine weiteren Infos (z.B. Auftragsbestätigung) erhalten. Wann kann ich damit rechnen? Vielen Dank!

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