Fehlendes Opt-in

vor einem Monat

Hallo, vor 2 Tagen erhielt ich eine SMS mit der Aussage "Fehlendes Opt-in" und das man versuchen wird sich bei mir zu melden. Inzwischen wurde die Rufnummer von o2 Freigegeben.  Die Rufnummer um die es geht ist in meinem Profil hinterlegt. Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Telekom Team diese Info weiter geben könnte, damit der neue Vertrag weiter bearbeitet werden kann.

Vielen Dank 

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    • vor einem Monat

      Dein profil hat erst 67 proz..



      Telefon telefonzeiten

      Kundenr ? Falls nicht vorhanden fiktiv..

      10 stellen...zb..1234512345



      @Kst91 

       

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    • vor einem Monat

      Hallo @Kst91,

       

      erstmal herzlich willkommen in unserer Community.

      Falls es noch Klärungsbedarf hinsichtlich der Portierung einer Mobilfunkrufnummer zu uns gibt, unterstütze ich gerne.

      Dazu ist allein schon aus Gründen des Datenschutzes ein Telefonat erforderlich.

      Wann passt es? Wir sind täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr im Einsatz.

      Ein möglichst großes Zeitfenster wäre ideal.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      von

      vor einem Monat

      Vielen Dank für die Rückmeldung, für gewöhnlich bin ich immer erreichbar.

      0

      von

      vor einem Monat

      @Kst91 ich bedanke mich für unser Telefonat von gerade eben. Wie besprochen, habe ich unseren Wechselservice gerade über die gültige Freigabe informiert. ☺️ Man meldet sich dann in Kürze erneut bei dir, sobald es zu einer Terminabstimmung gekommen ist.

       

      Ich wünsche einen schönen Freitag und bin gerne da, wenn weitere Fragen aufkommen.

       

      Herzliche Grüße

      Katharina

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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