Gelöst

Fehler bei automatischer Aufladung

vor 21 Tagen

Hallo, 

leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen. 

Ich möchte meine automatische Aufladung für die Prepaid Karte ändern. Leider ist keine Aufladung in meinem Konto hinterlegt. Leider? Ja, weil ich auch keine automatische Aufladung anlegen kann, da schon eine existiert. Und ja, es existiert eine, da auch automatisch Geld abgebucht wird. Aber die kann ich nicht ändern. Oder löschen. Oder einsehen oder sonst irgendwas. 🤔😂

Und eigentlich sollte das als Fehler hier laufen, aber dank eines Fehlers auf der Seite hier, konnte ich nur Frage auswählen. 

Mit freundlichen Grüßen

Maik

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vor 16 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 16 Tagen

      @MaikGoe

       

      Vielen Dank für deine Geduld.

       

      Der Fachbereich hat die automatische Aufladung für dich jetzt manuell gelöscht, du kannst es neu einrichten.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag. 🌺

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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