Hallo @B.Matinfar 

Kann es sein, das sie sich bei dem WLan-Hotspot "Telekom_FON" befinden?

Falls ja:

Das Netzwerk Telekom_FON wird von einem Telekom Festnetzkunden zur Verfügung gestellt. Die unbenutzte Bandbreite des DSL-Anschlusses wird geteilt. Die Verfügbarkeit ist also davon abhängig, wie viel Bandbreite gestellt wird. Dies ist auch so auf der Landingpage deklariert. Dieser Hotspot kann nicht optimiert werden.

Falls nein:

Bitte warten Sie auf einen Teamie und nennen uns den Standort des Hotspots.