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Fon Hotspot deaktivieren
4 years ago
Hallo, als Neukunde habe ich absichtlich keine WLAN-To-Go Funktion gebucht, damit der Router kein Hotspot aufspannt. Nun muss ich leider feststellen, dass der Router (Speedport Smart 4) dennoch den Telekom_FON Hotspot für andere Nutzer aufspannt. Deaktivieren über den Kundendienst ist nicht möglich weil die Option nicht gebucht ist, über die Website ebenfalls nicht - dies scheint bei Neuverträgen nicht mehr zu klappen und der häufig im Forum geteilte Link führt zu nichts. Der Tech-Support war ebenfalls nicht in der Lage, das Problem zu lösen und alles andere als kompetent. Wie lässt sich der ungewollte Hotspot deaktivieren?
Danke im Voraus!
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4 years ago
Sicher, dass das von deinem Router aus kommt und nicht von einem Nachbar?
WLAN to Go war schon abgekündigt, lange bevor der neue Smart 4 kam. Bezweifle ich mal, dass man dem eine tote Funktion noch spendiert hat.
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4 years ago
Wie lässt sich der ungewollte Hotspot deaktivieren?
Nicht durch dich, der Smart 4 sendet den nicht aus, der muss von einem Nachbarn kommen und auf dessen Verträge hast du keinen Einfluss. Aber sei unbesorgt zum Ende des Jahres 2021 wird der Dienst seitens Telekom eingestellt.
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4 years ago
@fitzkaracho
Also ich habe noch einen Vertrag mit Wlan To Go und ich kann Dir versichern, seit dem Umstieg auf den Smart 4 wird dieses Netzt bei mir nicht mehr ausgestrahlt. Daher kann es bei Dir nur sein, das wie @patrickn und @der_Lutz schon geschrieben haben das Netz von einem Deiner Nachbarn kommt.
Gruß Ralf
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