Frage zu Mobility Connect

2 years ago

Hallo,

 

leider lässt sich die eSIM für MobilityConnect in einem neuen BMW nicht einrichten ("Entschuldigung, an ihrem ausgewählten Telekom Vertrag ist keine MobilityConnect Option gebucht...".

Wie man die bucht, findet sich aber auch nicht online.

Statt der Buchung kommt man immer wieder nur zur Erklärung, wie man es angeblich einrichten kann, was aber wie oben beschrieben endet.

 

An der Hotline hat man mir nun erklärt, dass sei grundsätzlich nicht mehr möglich (sollte man vielleicht mitteilen und nicht die Einrichtung bewerben?!).

Stattdessen müsse man eine PlusKarte Data Flex kaufen.

Alle anderen Angaben in der des Fahrzeugherstellers, der Telekom-App oder hier im Forum, dass das angeblich über die existierende Nummer hinzugebucht werde könne, seien falsch.

 

Können Sie das bitte aufklären und dann vielleicht auch die verbreiteten Falschangaben korrigieren?

Wie richtet man nun die eSIM mit dieser Data (!) Karte ein?

Das widerspricht meines Erachtens der beschriebenen Funktion der eSIM als Erweiterung des Handys im Fahrzeug.

 

Viele Grüße

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    • 2 years ago

      Grüße @mobilfunk_user 

       

      mobilfunk_user

      Wie man die bucht, findet sich aber auch nicht online.

      Wie man die bucht, findet sich aber auch nicht online.
      mobilfunk_user
      Wie man die bucht, findet sich aber auch nicht online.

      https://www.telekom.de/smarte-produkte/wlan-im-auto

      screenshot-www.telekom.de-2023.10.01-10_56_55.png

       

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      2 years ago

      Danke, aber die erwähnte Fehlermeldung ist ja das Ergebnis, wenn man diesem Vorgehen folgt.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @mobilfunk_user 

       

      Frag doch mal den Hersteller resp. Händler deines Fahrzeugs!

       

      Grüßle

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    • 2 years ago

      Gibt es hier jetzt eine brauchbare Hilfe? 

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    Unlogged in user

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