Solved
Frage zur Kundenrückgewinnung
5 years ago
Sehr geehrte Community.
ich wollte mich einmal kurz informieren, ob mir jemand in etwa einen Zeitpunkt nennen kann, zu wann einen in der Regel die Kundenrückgewinnung anruft? Mein Vertrag ist im Status gekündigt und die Erlaubnis noch zu kontaktieren liegt auch vor.
Ich habe von der normalen Hotline wohl ein Angebot erhalten was für mich aber nicht wirklich interessant war. Da mein Handy auf Grund eines Defekts aber bald ausgetauscht werden sollte steht halt für mich nun die Verlängerung oder der baldige Wechsel im Raum.
Vorab bedanke ich mich für die Rückmeldung.
Liebe Grüße.
Martin
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6 years ago
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