Hallo @Anna K. ,

vielen Dank für die schnelle Antwort! Und @Espresso doppio vielen Dank für den Screenshot.

Nur noch einmal zum Verständnis zum Ablauf zu Punkt 4:

Angedacht wäre also, dass ich den Tarif über die Homepage buche (inkl. MagentaEINS Vorteil?). Im Nachgang melde ich mich hier (?) zwecks Erstellung Abo für den Leistungsnachweis mit entsprechend separater Rechnungsadresse?

Ein grundsätzliches Problem sehe ich dazu gerade noch: Wenn ich den Tarif testweise buchen will, geht dies nur, wenn ich den Schieberegler bei "Ich bin bereits Telekom Festnetz-Kunde" unverändert lasse (=kein MagentEINS Vorteil). Wähle ich dies aus und melde mich mit den Festnetzkundendaten an, dann komme ich in die MagentEINS Tarifauswahl (siehe Screenshot, mittleres Bild und Klick auf "Los geht's" führt zur Auswahl im rechten Bild, wenn ich "Prepaid Tarife" auswähle). Bei der Auswahl ist der 5G Jahrestarif aber nicht aufgeführt.

Daher diesbezüglich die Frage: Kann der MagentEINS Vorteil manuell durch den Kundenservice nachgebucht werden oder wie soll ich vorgehen?

Rufnummernmitnahme: Der alte Vertrag (Laufzeitvertrag, derzeit ohne Mindestvertragslaufzeit/1 Monat) muss durch mich selbst gekündigt werden, oder übernimmt die Telekom dies?

Screenshots - Bestellvorgang OHNE MagentaEINS Vorteil:

 Screenshots - Bestellvorgang MIT MagentaEINS Vorteil:

Hallo @jo_ve, 

zu Punkt 4: Ja genau.  

Den MagentaEINS Vorteil können wir auch manuell nachbuchen. 
Wenn es also anders nicht geht, dann die Buchung ohne MagentaEINS Vorteil durchführen. 

Der alte Vertrag muss von dir gekündigt werden. Im Mobilfunkbereich übernehmen wir das leider nicht. 

Viele Grüße 
Elvira H.

Alles klar, vielen Dank. 

Dann werde ich mich hier wieder melden, wenn ich die Buchung soweit durch habe, dass Ihr vom Kundenservice eingreifen könnt

Wegen Kündigung des alten Vertrags etc. kann das wohl noch ein paar Tage dauern.

Hallo @jo_ve,

danke für deine erneute Rückmeldung. 🤗 Wie schön, dass es nun einen Termin für den Wechsel zu uns gibt. Ich erkundige mich gerade einmal bei unserer Fachseite, ob wir diese Art Rechnung mit einer korrigierten Adresse neu erstellen können. Sobald ich dazu mehr weiß, melde mich bei dir. 

LG und einen schönen Dienstag

Katharina 

Hallo @Katharina S. ,

gab es zwischenzeitlich schon eine Rückmeldung?

Viele Grüße

jo_ve

Hallo @jo_ve,

nein, leider noch nicht. Ich könnte mir aber vorstellen, dass die Rückmeldung heute im Laufe des Tages eintrudelt. Dann melde ich mich bei dir. 😊

LG
Katharina

Hi @jo_ve,

wenn keine Leistungen genutzt werden, dann wird kein Leistungsnachweis erstellt und somit auch nicht verschickt. Wenn man beim Jahrestarif immer nur die enthaltenen Flatrate-Leistungen nutzt, dann bekommt man genau einmal einen Leistungsnachweis, nämlich dann, wenn der Tarif bezahlt wird. Und da der Leistungsnachweis nicht direkt bei Bereitstellung deines Tarif aktiv ist, hast du auch für die erste Zahlung für den Jahrestarif keinen Nachweis bekommen. Denn, rückwirkend gibt es keinen Leistungsnachweis.

Viele Grüße

Michael

Hallo @Michael Pa. 

Die Ausführung leuchtet mir ein, vielen Dank für die Klarstellung. Das ging aus den anderen Antworten auf meine Fragen für mich nicht klar hervor. Das heißt dann aber, das man bei der erstmaligen Buchung quasi keine Chance hat, einen Leistungsnachweis zu bekommen?

Aus meiner Ausführung ging hoffentlich klar hervor, dass ich zur Abrechnung über meine Firma entsprechende Nachweise brauche. Die Rechnung zum Kauf der Karte habe ich mittlerweile auf die Firmenadresse vorliegen. Dort ist ja entsprechend auch vermekt, dass es sich um den Jahrestarif handelt. Ich denke, dann passt das soweit (zumindest habe ich seitens der Buchhaltung nichts gegenteiliges gehört).

Für die Zukunft stelle ich mir das so vor, bitte korrigieren, falls ich falsch liege:

1. Ich lade rechtzeitig vor Start des nächsten Jahres 100 € auf das Guthabenkonto, der Jahrestarif läuft dann automatisch weiter.

2. Für die Aufladung erhalte ich keine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, da der Aufladebetrag erst einmal umsatzsteuerfrei ist.

3. Bei Start des nächsten Jahrestarifs wird dann das aufgeladene Guthaben komplett angezogen und automatisiert ein Leistungsnachweis zur Buchung des neuen Jahrestarifs erstellt.

4. Entsprechend wird auch davor schon bei, z. B. Buchung zusätzlicher Optionen, auch automatisch ein Leistungsnachweis verschickt.

Falls das so korrekt ist: Der Leistungsnachweis ist aber korrekt eingerichtet mit korrekter Rechnungsadresse? Nicht dass es nächstes Jahr dann heißt, das "Abo" des Leistungsnachweises sei nicht aktiv.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

jo_ve

Hallo @jo_ve,

genau soooo! Richtig!

Rechnungsadresse und "Abo-Leistungsnachweis" sind hinterlegt und fallen nicht so einfach wieder raus.

Somit wird dann der Nachweis erstellt: "Der erworbene Auflade-Betrag enthält keine Umsatzsteuer. Erst nach Nutzung des aufgeladenen Betrags wird bei einer Nutzung die Umsatzsteuer auf die Leistungen im Sinne des § 13 I Nr. 1 S 4 UStG abgeführt." und an deine Firmenadresse versendet.

Herzliche Grüße und einen schönen Sommerabend.

Anna Lena 

@MichWundertNix, ein Leistungsnachweis wird erstellt, wenn eine kostenpflichtige Leistung (Tarifpreisen, Optionspreisen oder kostenpflichtigen Gesprächsabrechnungen) genutzt wurde. Die Aufladungen werden nicht aufgeführt, aber die Bezahlung des Jahrestarifes schon. Die Zusendung erfolgt immer monatlich per Briefpost.

Magst du deine Frage sonst bitte umformulieren, wenn meine Antwort die Fragen nicht beantwortet.

Viele Grüße 

Lilia 

@Lilia N. 

Okay. Das heißt für mich dann konkret, dass ich den Juni erst noch mal abwarte, ob noch was kommt? Oder kannst Du einsehen, ob bereits ein Leistungsnachweis erstellt/versendet wurde (der ggf. verloren ging in der Post oder aus irgendeinem Grund falsch adressiert war)?

@jo_ve, ganz genau, bitte warte noch paar Tage ab. Der Postversand dauert etwas. :)

Viele Grüße 

Lilia