Solved
Freigabe Portierung Mobilnummer vor Vertragsende zu Congstar
3 years ago
Ich möchte meine Mobilnummer vor Vertragsende zu Congstar portieren. Congstar benötigt eine Freigabe. Wie bekomme ich diese?
345
7
This could help you too
6 years ago
in
235
0
2
Solved
in
974
0
2
3 years ago
Hallo @orotax
hier steht alles beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
0
3 years ago
Moin,
einfach die Hotline anrufen und einen Opt-In zur sofortigen Portierung setzen lassen.
Gruß
SaBrü
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Leider wurde unser Gespräch unterbrochen. Ich habe ein technisches Problem.
Wie besprochen, kümmere ich mich um dein Anliegen und setze die OptIn Option.
Viele Grüße
Maria R.
3
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank, bitte setzen Sie die Opt-In auch für die Familiy Karten, die ich dann ebenfalls portieren würde. Die Kündigung mit jeweils einem Monat Kündigungsfrist habe ich wie angesprochen durchgeführt, so dass diese noch zum 27.12.2021 für alle Karten wirksam wird.
Answer
from
3 years ago
Hallo @orotax,
telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.
Ich habe wie gewünscht die Kündigungen der Family Cards Basic nach hinten geschoben,
mit dem Hauptvertrag gleichgesetzt (26. Dezember 2021) und das Opt-In eingetragen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
Answer
from
3 years ago
Danke - das war ein super Service! :))
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @orotax,
telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.
Ich habe wie gewünscht die Kündigungen der Family Cards Basic nach hinten geschoben,
mit dem Hauptvertrag gleichgesetzt (26. Dezember 2021) und das Opt-In eingetragen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
0
Unlogged in user
Ask
from