Gelöst
Freigabe Portierung Mobilnummer vor Vertragsende zu Congstar
vor 3 Jahren
Ich möchte meine Mobilnummer vor Vertragsende zu Congstar portieren. Congstar benötigt eine Freigabe. Wie bekomme ich diese?
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vor 6 Jahren
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Hallo @orotax
hier steht alles beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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vor 3 Jahren
Moin,
einfach die Hotline anrufen und einen Opt-In zur sofortigen Portierung setzen lassen.
Gruß
SaBrü
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Leider wurde unser Gespräch unterbrochen. Ich habe ein technisches Problem.
Wie besprochen, kümmere ich mich um dein Anliegen und setze die OptIn Option.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank, bitte setzen Sie die Opt-In auch für die Familiy Karten, die ich dann ebenfalls portieren würde. Die Kündigung mit jeweils einem Monat Kündigungsfrist habe ich wie angesprochen durchgeführt, so dass diese noch zum 27.12.2021 für alle Karten wirksam wird.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @orotax,
telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.
Ich habe wie gewünscht die Kündigungen der Family Cards Basic nach hinten geschoben,
mit dem Hauptvertrag gleichgesetzt (26. Dezember 2021) und das Opt-In eingetragen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke - das war ein super Service! :))
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @orotax,
telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.
Ich habe wie gewünscht die Kündigungen der Family Cards Basic nach hinten geschoben,
mit dem Hauptvertrag gleichgesetzt (26. Dezember 2021) und das Opt-In eingetragen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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