Gelöst

Freiminuten Verbrauch abfragen bei MagentaMobil Start L

vor 8 Jahren

Freiminuten Verbrauch abfragen bei MagentaMobil Start L

Ich sehe nur den Verbrauch vom Datenvolumen und nicht die verbrauchten Freiminuten.

Wo frage ich den Status der Freiminuten ab?

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    • vor 8 Jahren

      @Zauseljule

       

      Schon mal mit der Suche probiert?

      Jetzt sehe ich genau unter Deinem Thema mehrere Links mit genau dem gesuchten Inhalt.

       

      Auch den hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wie-kann-ich-bei-MagentaMobil-Start-L-Freiminuten-abfragen/m-p/2706476#M215325

       

      10

      von

      vor 7 Jahren

      Da bekomme ich leider eine Fehlermeldung. 

      „Fehler beim ausführen der Anforderung. Unbekannter Fehler

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Herzlich willkommen @heikopro1

       

      1.) den Code hast du korrekt eingegeben ? 

      2.) schonmal das Smartphone neugestartet? Das kann Wunder wirken

      3.) welcher Prepaid Tarif (Funktioniert nur bei Prepaid ) und seit wann ?

       

      Viele Grüße 

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @heikopro1,

      haben Sie schon die Tipps von @dunikohler ausprobiert?

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Willkommen in der Community @Zauseljule, machen wir es kurz, es geht nicht, es gibt derzeit keine Möglichkeit die Freiminuten abzufragen.

       

      Folgende Antwort für Dich recherchiert Zitat:

       Hallo XXXXXXXXX

      mir liegen keine Informationen vor, dass die Verbrauchsnanzeige für Minuten/SMS zukünftig auch für Prepaidtarife angeboten wird.Beim Datenvolumen klappt das ja einwandfrei, bei Minuten/SMS ist der Wunsch der Kunden bekannt, ich habe aber leider keine neuen Informationen dazu.

      Viele Grüße Marco K. 

      Zitat Ende

       

      gefunden hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Anzeige-von-gesendeten-SMS-und-Freiminuten-Prepaidbreich/m-p/2398150#M21959

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Herzlich willkommen @Zauseljule

       

      so ins Handy eintippen *100*3# und grüner Hörer 

       

      Viele Grüße

      9A1D39F6-8CD4-4E5A-A859-EB87F7594FFB.jpeg

       

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Zauseljule, haben Sie die Kurzwahl von @dunikohler bereits getestet und die Freiminuten angezeigt bekommen? Viele Grüße Stefanie W.

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich bin seit heute Prepaid-Kunde (MagentaMobil Start L) und habe die Ziffernkombination *100*3# erfolgreich ausgeführt. Hierdurch werden mir die noch verfügbaren Freiminuten angezeigt.

      Kundenfreundlicher wäre es allerdings, wenn dies auch in der MagentaService-App (IOS) angezeigt werden würde.

       

      Grüße an alle für ein gutes und störungsfreies Jahr 2018!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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